本章目标 ：掌握1688、抖音、小红书、微信等国内线上获客渠道的运营方法
graph TD
A[1688店铺优化] --> B[店铺设置]
A --> C[产品发布]
A --> D[SEO优化]
A --> E[询盘处理]
B --> B1[店铺名称<br/>Logo设计<br/>店铺分类]
C --> C1[标题优化<br/>详情页设计<br/>价格策略]
D --> D1[关键词布局<br/>属性填写<br/>上架时间]
E --> E1[响应速度<br/>报价话术<br/>跟进策略]
设置项 优化要求 检查
店铺名称 包含“PVC“+“工厂“关键词 ☐ 店铺Logo 清晰专业，建议工厂Logo ☐ 主营类目 礼品品/工艺品/饰品 ☐ 公司介绍 图文并茂，突出工厂实力 ☐ 联系方式 电话/微信/QQ齐全 ☐ 企业认证 完成企业认证 ☐
核心公式：核心词 + 属性词 + 修饰词 + 营销词
示例分解：
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│ PVC鞋花 防滑贴 3D立体 卡通熊猫 │
│ ↑ ↑ ↑ ↑ ↑ │
│ 核心词 属性词 属性词 属性词 修饰词 │
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│ 洞洞鞋花 工厂直销 可定制 批发现货 │
│ ↑ ↑ ↑ ↑ ↑ │
│ 核心词 营销词 属性词 属性词 修饰词 │
└─────────────────────────────────────────┘
产品类型 核心词 属性词 修饰词 营销词
鞋花 鞋花/洞洞鞋花/鞋饰品 PVC/软胶/滴胶 卡通/动漫/立体 工厂直销/批发 钥匙扣 钥匙扣/钥匙链/钥匙扣 PVC/金属/定制 创意/可爱/ins风 支持定制/现货 冰箱贴 冰箱贴/磁贴/贴纸 PVC/软磁/3D 卡通/风景/文字 可定制/批发 吸管帽 吸管帽/吸管头/吸管装饰 PVC/硅胶 卡通/动物/水果 工厂直销
详情页内容框架（从上到下）
│
├── 第1屏：产品主图 + 核心卖点
│ └── 5张主图轮播 + 标语"工厂直销、100件起订"
│
├── 第2屏：产品参数表格
│ └── 尺寸/材质/工艺/MOQ/价格区间
│
├── 第3屏：产品细节展示
│ └── 细节图 + 工艺说明 + 质量保证
│
├── 第4屏：产品应用场景
│ └── 场景图 + 使用说明 + 搭配建议
│
├── 第5屏：工厂实力展示
│ └── 工厂实拍图 + 生产设备 + 证书
│
├── 第6屏：定制服务说明
│ └── 定制流程 + 打样说明 + 案例展示
│
└── 第7屏：联系方式 + 行动召唤
└── 微信/电话 + 在线咨询入口
时间段 效果 说明
上午9:00-11:00 ⭐⭐⭐⭐⭐ 客户上班，浏览高峰 下午14:00-16:00 ⭐⭐⭐⭐ 客户活跃，采购决策 晚上19:00-21:00 ⭐⭐⭐ 部分客户在线浏览
建议 ：每天上午10点发布新品，获得更多曝光
graph LR
A[充值] --> B[设置计划]
B --> C[选择关键词]
C --> D[设置出价]
D --> E[监控优化]
策略项 新手建议 优化方向
日预算 50-100元 根据ROI调整 关键词数量 10-20个 精准为主 出价策略 建议出价下限 按实际效果调整 投放时间 工作日白天 高峰时段投放
关键词类型 示例 特点
核心词 PVC鞋花、钥匙扣批发 流量大，竞争激烈 长尾词 卡通熊猫PVC鞋花工厂 流量小，转化高 品牌词 （不建议） 除非是知名品牌
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│ 询盘响应时效标准 │
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│ ⚡ 工作时间：15分钟内响应 │
│ ⚡ 非工作时间：2小时内响应 │
│ ⚡ 紧急询盘：电话即时联系 │
├─────────────────────────────────────────┤
│ 响应时间 < 15分钟 → 成交率提升30% │
│ 响应时间 > 1小时 → 客户流失率50% │
└─────────────────────────────────────────┘
场景 话术模板
首次回复 “您好！感谢咨询。我们是工厂直销，支持100件起订，3天打样。需要我先发产品目录给您参考吗？” 报价询问 “您好！这款产品100件起订，单价XX元。量大价格更优，请问您大概需要多少？” 定制询问 “您好！我们支持定制，100件起订。请问您有设计图吗？我可以安排设计师帮您出方案。” 样品询问 “您好！样品可以寄送，您承担到付运费即可。后续订单满1000元，样品费可抵扣。”
graph TD
A[账号定位] --> B{人设选择}
B --> C[工厂老板人设]
B --> D[销售主管人设]
B --> E[产品达人设]
C --> C1[真实感强<br/>信任度高<br/>适合老板出镜]
D --> D1[专业度高<br/>亲和力强<br/>适合销售主力]
E --> E1[产品展示<br/>知识分享<br/>适合运营人员]
A --> F[内容方向]
F --> F1[工厂实拍]
F --> F2[产品展示]
F --> F3[客户案例]
F --> F4[行业知识]
设置项 优化建议 示例
昵称 包含行业关键词 XX工厂小王/小王聊PVC 头像 清晰专业 职业照/产品图/工厂Logo 简介 一句话介绍+联系方式 10年PVC制品工厂，100件起订，微信XXX 背景图 工厂场景/产品展示 工厂车间全景/产品阵列
┌─────────────────────────────────────────┐
│ 工厂实拍类视频脚本模板 │
├─────────────────────────────────────────┤
│ 开头（3秒）：吸引注意 │
│ "带你看看真实的PVC制品工厂！" │
│ │
│ 中间（10-20秒）：展示内容 │
│ - 生产车间全景 │
│ - 机器运转特写 │
│ - 工人操作过程 │
│ - 产品展示 │
│ │
│ 结尾（5秒）：互动引导 │
│ "需要产品目录的私信我！" │
└─────────────────────────────────────────┘
┌─────────────────────────────────────────┐
│ 产品展示类视频脚本模板 │
├─────────────────────────────────────────┤
│ 开头（3秒）：展示产品 │
│ - 产品快速切换 │
│ - 文字：工厂直销，100件起订 │
│ │
│ 中间（15-20秒）：详细介绍 │
│ - 产品细节展示 │
│ - 产品卖点说明 │
│ - 价格/起订量 │
│ │
│ 结尾（5秒）：互动引导 │
│ - 需要样品的联系我 │
│ - 微信XXX欢迎咨询 │
└─────────────────────────────────────────┘
┌─────────────────────────────────────────┐
│ 客户案例类视频脚本模板 │
├─────────────────────────────────────────┤
│ 开头（3秒）：案例引入 │
│ "给XX动漫公司做的IP周边，火了！" │
│ │
│ 中间（15-20秒）：案例展示 │
│ - 客户需求说明 │
│ - 设计方案展示 │
│ - 产品效果展示 │
│ - 客户反馈截图 │
│ │
│ 结尾（5秒）：互动引导 │
│ "需要定制？私信我！" │
└─────────────────────────────────────────┘
账号阶段 发布频率 内容分配
起步期（0-1000粉） 每天1条 工厂实拍60% + 产品展示40% 成长期（1000-1万粉） 每天1-2条 实拍40% + 产品30% + 案例30% 稳定期（1万粉以上） 每天1-2条 各类型内容均衡
评论类型 示例 客户意向 应对策略
询价类 “多少钱？” 高意向 私信沟通，引导微信 批发类 “批发怎么联系？” 高意向 直接回复微信/电话 定制类 “能定制吗？” 中意向 介绍定制服务 代理类 “招代理吗？” 中意向 说明代理政策 咨询类 “起订量多少？” 中意向 回答并引导私聊
评论类型 回复话术
询价 “您好！不同数量价格不同，私信我详细沟通～” 批发 “您好！批发欢迎，我私信您联系方式～” 定制 “支持定制哦！100件起，私信发您案例参考～” 代理 “目前开放代理合作，私信聊详情～” 负面评论 “抱歉给您不好的体验，请联系我们售后处理～”
设备 必需程度 推荐配置 预算
手机 必需 iPhone 12+/华为Mate40+ 已有 支架 必需 稳固手机支架 50元 补光灯 建议 LED环形灯 100-200元 麦克风 可选 领夹麦 50-100元 背景布置 建议 产品陈列+工厂背景 200元
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│ 直播脚本框架（1小时） │
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│ 开场（5分钟） │
│ - 欢迎观众 │
│ - 介绍工厂/产品 │
│ - 说明直播内容 │
│ │
│ 产品展示（20分钟） │
│ - 主推产品详细介绍 │
│ - 穿插互动问答 │
│ - 引导私信咨询 │
│ │
│ 工厂实拍（15分钟） │
│ - 车间实拍 │
│ - 生产过程展示 │
│ - 增强信任 │
│ │
│ 互动答疑（10分钟） │
│ - 回答观众问题 │
│ - 引导加微信 │
│ │
│ 收尾（10分钟） │
│ - 总结产品信息 │
│ - 引导联系方式 │
│ - 预告下次直播 │
└─────────────────────────────────────────┘
技巧 说明 示例
称呼观众 用“老板们“增加亲切感 “欢迎XX老板进入直播间” 及时回应 回弹幕问题 “XX老板问的起订量是100件” 引导关注 提醒关注主播 “喜欢的老板点个关注哦” 引导私信 获取联系方式 “需要产品目录的私信我”
账号类型 内容方向 目的 适合人群
工厂号 工厂实拍、生产过程 建立信任 B端客户开发 种草号 产品美图、使用场景 吸引C端带动B端 有审美能力 干货号 行业知识、避坑指南 建立专业形象 有行业经验
元素 设置建议
昵称 包含行业词，如“XX工厂“ 头像 精美产品图或职业照 简介 100字内讲清：你是谁、做什么、怎么联系 背景图 工厂场景或产品阵列
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│ 小红书产品笔记模板 │
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│ 标题： │
│ 避坑！30元就能定制专属钥匙扣？！ │
│ │
│ 封面图： │
│ 精美产品实拍图 + 吸引眼球文字 │
│ │
│ 内容结构： │
│ 1. 钩子（吸引注意） │
│ "做伴手礼踩过很多坑，终于找到..." │
│ 2. 产品展示 │
│ 产品细节图 + 价格说明 │
│ 3. 体验分享 │
│ 产品质量、使用感受 │
│ 4. 引导互动 │
│ "需要的姐妹评论区告诉我..." │
│ │
│ 话题标签： │
│ #伴手礼 #定制礼品 #钥匙扣 #工厂直销 │
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要素 最佳实践 注意事项
发布时间 18:00-21:00 用户活跃高峰 封面 清晰、美观、有文字吸引 统一风格 标题 20字内，包含关键词 避免标题党 图片 4-7张，首图最重要 高质量、美观 标签 3-5个，相关话题标签 精准匹配
场景 话术示例
询问价格 “您好！价格根据数量和工艺不同，大概在XX-XX元之间。方便说说您的需求吗？” 询问定制 “支持定制哦！100件起订，先给您看看我们之前的案例～” 询问起订量 “标准款100件起，定制款300件起。小批量我们可以商量～” 要样品 “样品可以寄哦！您承担到付运费就行～”
┌─────────────────────────────────────────┐
│ 小红书→微信引流话术 │
├─────────────────────────────────────────┤
│ 第一步：确认意向 │
│ "这个我们可以做，您大概需要多少？" │
│ │
│ 第二步：建立联系 │
│ "方便加个微信吗？产品目录发您看看" │
│ │
│ 第三步：发送微信号 │
│ "我的微信是XXX，备注小红书来的～" │
│ │
│ 注意事项： │
│ - 不要直接发微信号 │
│ - 先确认意向再引导 │
│ - 避免敏感词如"加我" │
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内容类型 占比 发布频率 目的
产品展示 40% 每天1条 展示产品 工厂实拍 30% 每周2-3条 建立信任 客户案例 20% 每周1-2条 社会证明 行业知识 10% 每周1条 专业形象
对比项 抖音 视频号
用户特点 年轻化，娱乐向 成熟化，社交向 内容风格 快节奏，娱乐化 中节奏，专业化 传播方式 算法推荐 社交推荐 转化路径 抖音→私信→微信 视频号→公众号→微信
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│ 朋友圈内容周计划 │
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│ 周一：新品推荐 │
│ └── 新款产品图 + 价格 + 优惠信息 │
│ │
│ 周二：工厂实拍 │
│ └── 生产车间/发货场景 │
│ │
│ 周三：客户案例 │
│ └── 成交记录 + 客户好评 │
│ │
│ 周四：产品知识 │
│ └── 行业知识 + 避坑指南 │
│ │
│ 周五：促销活动 │
│ └── 限时优惠 + 库存清仓 │
│ │
│ 周六：生活内容 │
│ └── 工作日常 + 拉近距离 │
│ │
│ 周日：休息（不发布或少量） │
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技巧 说明 示例
早晚各1条 避免刷屏，保持曝光 上午9点/晚上8点 图文结合 9宫格展示更佳 产品9宫格 互动引导 鼓励评论互动 “这款怎么样？评论区说说” 周期性 每周规律发布 建立期待感
方法 操作 注意事项
搜索加群 搜索“批发““礼品“关键词 避免广告被踢 邀请进群 客户邀请进入行业群 需要一定资源 建群拉人 建立自己的客户群 需要先有客户基础
技巧 说明 注意事项
价值输出 分享行业知识、产品信息 不硬广 回答问题 积极回答群友问题 建立专业形象 红包互动 适度发红包活跃气氛 不要过于频繁 私聊转化 群内互动后私聊转化 不在群内直接推销
关键词类型 示例 意图识别
批发类 “鞋花批发”“钥匙扣厂家” 寻找供应商 定制类 “PVC定制”“礼品定制” 定制需求 代理类 “招代理”“加盟” 代理合作 求购类 “求购鞋花”“需要钥匙扣” 直接需求
视频类型 客户类型 互动方式
批发商发布 竞品/同行 关注学习，潜在合作 求购视频 直接客户 主动联系，提供报价 代理招募 潜在下级 评估合作可能性
搜索关键词组合公式：
产品词 + 地区 + 公司类型
示例：
├── "PVC鞋花" + "批发" + "公司"
├── "钥匙扣厂家" + "义乌" + "批发"
├── "PVC制品" + "工厂" + "定制"
└── "冰箱贴" + "生产厂家" + "联系方式"
平台 发布内容 注意事项
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