1688店铺运营手册

为PVC滴塑小商品1688店铺打造的完整运营知识库

📋 项目信息

🚀 新手快速路径

如果你是新手，建议按以下顺序阅读：

1. 📖 先读这里 → 了解整体运营框架
2. 🔥 [00-快速开始/流量诊断清单](00-快速开始/流量诊断清单.md) → 诊断为什么没流量
3. ⚡ [00-快速开始/首周破冰计划](00-快速开始/首周破冰计划.md) → 7天获取首批流量
4. 📈 [01-流量获取/1688搜索排名优化](01-流量获取/1688搜索排名优化.md) → SEO核心技巧

📚 目录导航

🔥 00-快速开始

流量破冰行动计划

🔥 01-流量获取

核心模块：如何获取1688流量

📦 02-产品优化

现有产品优化指南

👥 03-客户开发

主动获客方法

📊 04-SOP运营清单

日常运营标准化流程

📊 05-竞品分析

对手研究策略

💬 06-客户服务

客服话术与流程

📈 07-数据分析

数据驱动运营

📜 08-平台规则

1688平台规则要点

📁 09-模板资源库

可复用模板集合

🎯 运营核心公式

流量 = 搜索排名优化 + 关键词布局 + 活动参与 + 主动获客
转化 = 主图吸引力 + 详情页说服力 + 价格竞争力 + 客服响应
复购 = 产品质量 + 发货速度 + 客户关系维护

📌 重要提醒

1. 流量破冰期（前30天）：重点关注搜索排名优化和关键词布局
2. 产品优化：每周至少优化3个产品的标题/主图/详情页
3. 主动获客：不要等客户，每天主动联系5-10个潜在客户
4. 数据复盘：每周分析流量来源，调整运营策略

🔄 更新日志

💡 使用建议：建议将此项目文件夹添加到常用位置，每天打开对应的运营清单对照执行。

30天流量目标

将“从0到1“拆解为可执行的阶段性目标

目标设定

整体目标（30天）

阶段拆解

第一阶段（第1-7天）：基础夯实

阶段目标：完成基础优化，让店铺“能被搜到“

执行计划：参考 首周破冰计划

第二阶段（第8-14天）：关键词发力

阶段目标：让更多关键词能搜到你的产品

关键词覆盖策略：

第1层：核心大词（5个）
├── 洞洞鞋鞋花
├── 钥匙扣
├── 冰箱贴
├── 吸管帽
└── PVC滴塑制品

第2层：属性长尾词（20个）
├── 可爱洞洞鞋鞋花、卡通鞋花
├── PVC软胶钥匙扣、定制钥匙扣
├── 3D冰箱贴、创意冰箱贴
└── ...

第3层：场景长尾词（30个）
├── 洞洞鞋鞋花批发、鞋花厂家
├── 钥匙扣礼品定制、企业礼品
├── 淘宝货源、电商拿货
└── ...

第4层：细分场景词（50+个）
├── 婚礼伴手礼钥匙扣
├── 公司定制冰箱贴
├── 洞洞鞋配件鞋花
└── ...

执行计划：参考 关键词策略

第三阶段（第15-21天）：转化优化

阶段目标：提升进店转化率，让访客变成客户

转化优化重点：

1. 详情页优化

   • 添加工厂实拍照片
   • 添加生产过程视频
   • 添加客户案例/好评截图
   • 明确定制服务流程

2. 价格调整

   • 对比竞品价格
   • 设置有竞争力的批发价
   • 开启新客优惠券

3. 降低尝试门槛

   • 设置免费拿样
   • 支持小单起订
   • 承诺质量问题包退

执行计划：参考 详情页优化

第四阶段（第22-30天）：主动获客

阶段目标：不等流量，主动寻找客户

主动获客渠道：

执行计划：参考 找客户方法

每周数据监控

监控表格

每周复盘：

1. 哪些优化动作效果明显？
2. 哪些指标没有达到预期？
3. 下周需要调整什么？

关键词排名目标

30天排名目标

排名提升方法：

1. 保持产品信息完整度
2. 每天优化3-5个产品
3. 保持在线客服响应
4. 参加平台活动

可能遇到的问题

问题1：前两周流量增长很慢

原因：1688新店权重低，需要时间积累

对策：

• 不要焦虑，继续执行优化动作
• 主动找客户，不单纯依赖搜索流量
• 考虑开通网销宝付费推广

问题2：有流量但是没有咨询

原因：详情页吸引力不够，或者价格没有竞争力

对策：

• 对比同行详情页，找出差距
• 调整价格策略
• 添加明显的“立即咨询“引导

问题3：有咨询但是没有成交

原因：客户信任度不够，或价格/服务不满意

对策：

• 提供样品服务，降低客户尝试成本
• 展示工厂实拍，增强信任
• 优化客服话术，提高转化能力

30天后

达成目标后

如果顺利达成30天目标：

1. ✅ 店铺已度过最艰难的0-1阶段
2. ✅ 建立了稳定的流量渠道
3. ✅ 获得了一批种子客户
4. ✅ 积累了运营经验

下一步：

• 执行 每日运营清单，保持运营节奏
• 深入学习 1688搜索排名优化
• 开发更多客户，参考 大客户跟进

未达成目标

如果30天后仍未达成目标：

1. 重新执行 流量诊断清单
2. 检查是否所有优化动作都执行到位
3. 考虑开通付费推广加速
4. 寻求专业运营咨询

📋 执行检查清单

第1周检查

• 完成首周破冰计划所有任务
• 产品数量达到100个
• 核心产品标题、主图、详情页优化完成

第2周检查

• 关键词覆盖达到50+个
• 长尾词能搜到产品
• 每天有稳定访客

第3周检查

• 详情页转化优化完成
• 价格体系设置完成
• 有客户咨询

第4周检查

• 主动获客动作执行
• 有成交客户
• 30天目标达成评估

💡 心态提醒：30天是运营起步的黄金期，但也是最难熬的阶段。坚持执行，相信积累的力量。

流量诊断清单

为什么我的1688店铺没有流量？用这份清单逐一排查问题

使用说明

请按照以下顺序逐一检查每个项目，在符合情况的选项后打勾 ✅

第一部分：基础设置检查

1. 店铺状态

问题诊断：

• ❌ 如有“否“，请先解决基础问题再考虑流量

2. 产品数量

问题诊断：

• ❌ 产品少于50个：尽快补充产品到100个以上
• ❌ SKU不完整：补充每个产品的规格选项

第二部分：产品信息检查

3. 产品标题质量

抽查3-5个产品的标题，检查是否存在以下问题：

问题诊断：

• ❌ 标题问题严重：参考 标题优化指南

4. 产品主图质量

问题诊断：

• ❌ 主图问题严重：参考 主图优化指南

5. 详情页完整性

问题诊断：

• ❌ 详情页太简单：参考 详情页优化

第三部分：关键词与搜索

6. 关键词覆盖度

在1688搜索框输入以下关键词，检查你的产品是否在前5页：

问题诊断：

• ❌ 核心词10页后找不到：关键词权重太低，需要优化
• ❌ 长尾词也找不到：产品标题和类目设置有问题

解决方案：参考 关键词策略

7. 类目设置

问题诊断：

• ❌ 类目不确定：搜索同类产品看头部商家放在哪个类目

第四部分：活动与推广

8. 活动参与情况

问题诊断：

• ❌ 没参加过任何活动：参考 新店扶持活动

9. 付费推广

问题诊断：

• ⚠️ 新店初期可暂缓付费推广，先优化免费流量

第五部分：数据诊断

10. 店铺数据（近7天）

进入【生意参谋】查看：

问题诊断：

• ❌ 曝光量极低：关键词权重问题，重点优化标题和排名
• ❌ 点击率低（<2%）：主图和价格问题
• ❌ 转化率低（<1%）：详情页和客服问题

📊 诊断结果汇总

问题严重等级分类

🔴 紧急问题（导致0流量的主因）

• 产品数量不足（< 50个）
• 标题完全不含关键词
• 类目放错
• 店铺被处罚

🟡 重要问题（影响流量增长）

• 主图质量差
• 详情页信息不完整
• 没参加任何平台活动
• 关键词覆盖度低

🟢 优化问题（影响流量效果）

• 点击率偏低
• 转化率有提升空间
• 没有做付费推广

✅ 下一步行动建议

根据你的诊断结果，选择对应的行动方案：

方案A：紧急问题多（有2个以上🔴问题）

1. 立即补充产品到100个以上
2. 重新优化所有产品标题（参考标题优化指南）
3. 检查并修正类目设置
4. 参考完整优化计划：首周破冰计划

方案B：基础OK但流量少（主要是🟡问题）

1. 重点优化主图和详情页
2. 布局更多长尾关键词
3. 积极报名平台活动
4. 参考：1688搜索排名优化

方案C：有流量但转化差

1. 优化详情页说服力
2. 检查价格竞争力
3. 提升客服响应速度
4. 参考：详情页优化

💡 流量破冰核心公式

流量 = 产品数量 × 关键词覆盖 × 排名权重 × 点击率

• 产品数量：流量入口的数量
• 关键词覆盖：每个入口能被搜到的概率
• 排名权重：入口被看到的概率
• 点击率：看到后点击的概率

四者缺一不可，任何一个环节薄弱都会导致流量惨淡

📌 建议：完成诊断后，立即开始执行 首周破冰计划，7天内获取首批流量。

首周破冰计划

7天行动计划：从0流量到获取首批访客

计划概述

适用情况：店铺已上架产品，但无流量/无订单 计划周期：7天 预期目标：

• 每日访客从0提升到10-30
• 获取首个咨询客户
• 完成基础优化，为后续增长打基础

第1天：诊断与规划

🎯 今日目标

• 完成店铺现状诊断
• 明确优化优先级
• 制定本周执行计划

📋 任务清单

上午（2小时）

• 完成 流量诊断清单
• 记录当前数据：曝光量、访客数、点击率
• 列出需要优化的产品清单

下午（2小时）

• 优化10个最核心产品的标题
• 检查所有产品的类目是否正确

标题优化要点：

公式：[核心词] + [属性词] + [场景词] + [修饰词]
示例：PVC滴塑洞洞鞋鞋花 可爱卡通 鞋饰配件 批发定制
      ↑核心词   ↑属性词    ↑场景词    ↑修饰词

晚上（1小时）

• 选出3-5个主推产品
• 记录今日数据变化

第2天：关键词布局

🎯 今日目标

• 布局PVC小商品核心关键词
• 让产品能被更多词搜到

📋 任务清单

上午（2小时）

• 整理PVC小商品关键词库

核心关键词列表：

下午（2小时）

• 优化20个产品的标题，每个标题覆盖2-3个关键词
• 确保每个核心词都有对应产品

关键词覆盖策略：

大词（洞洞鞋鞋花） → 5-10个产品布局
中长词（洞洞鞋鞋花可爱） → 10-20个产品布局
长尾词（洞洞鞋鞋花批发定制） → 20个以上产品布局

晚上（1小时）

• 在1688搜索核心词，检查你的产品排名
• 记录今日数据

第3天：主图优化

🎯 今日目标

• 优化主图，提升点击率
• 让搜索到的人愿意点击进来

📋 任务清单

上午（2小时）

• 拍摄/制作10个主推产品的主图

主图优化要点：

下午（2小时）

• 上传新主图，替换质量差的旧图
• 设置主图轮播顺序

主图卖点文案示例：

- 支持定制 来图来样
- 源头工厂 批发价
- 现货库存 24小时发货
- 环保PVC 安全无毒

晚上（1小时）

• 对比同行主图，找出差异点
• 记录今日数据（重点看点击率）

第4天：详情页优化

🎯 今日目标

• 优化详情页，提升转化率
• 让进来的人愿意咨询/下单

📋 任务清单

上午（2小时）

• 优化5个主推产品的详情页

详情页必备模块：

1. 【产品展示】多角度实拍图
2. 【产品参数】尺寸/材质/规格表
3. 【工厂展示】生产车间/设备/团队照片
4. 【定制服务】定制流程/起订量/打样说明
5. 【发货说明】发货时间/物流方式/售后政策
6. 【公司介绍】公司实力/合作案例

下午（2小时）

• 制作工厂实拍素材（车间/设备/产品）
• 设计定制服务说明图

PVC产品定制服务模板：

【定制服务】
✅ 支持来图来样定制
✅ 支持OEM/ODM代工
✅ 打样时间：3-5天
✅ 起订量：100-500件（视产品而定）
✅ 免费设计效果图

晚上（1小时）

• 检查手机端详情页显示效果
• 记录今日数据

第5天：价格与活动设置

🎯 今日目标

• 设置有竞争力的价格体系
• 配置平台促销活动

📋 任务清单

上午（1.5小时）

• 设置阶梯批发价

批发价设置参考：

• 设置混批优惠（满XX件享XX折）

下午（2小时）

• 报名参加1688新店扶持活动
• 开通诚e信（账期服务）增加信任

可报名的新店活动：

1. 新店扶持计划 → 官方流量扶持
2. 店铺优惠券 → 设置新客专享券
3. 满减活动 → 满XX减XX
4. 免费拿样 → 降低客户尝试门槛

晚上（1小时）

• 对比竞品价格，调整自己定价
• 记录今日数据

第6天：主动获客

🎯 今日目标

• 主动寻找潜在客户
• 不等客户上门

📋 任务清单

全天执行

方法1：利用1688找客户

1. 进入【商机中心】→【采购商意向】
2. 筛选相关行业的采购需求
3. 主动联系报价（每天5-10个）

方法2：生意参谋找客户

1. 查看【市场行情】→【搜索人群分析】
2. 看哪些人在搜索你的产品词
3. 针对性优化关键词

方法3：同类买家转化

1. 找到卖PVC产品的同行店铺
2. 查看"店铺档案"中的采购商
3. 分析采购商类型，针对性开发

主动联系话术模板：

您好，看到您在寻找PVC滴塑产品，
我们是源头工厂，专业生产洞洞鞋鞋花、钥匙扣、冰箱贴等
支持来图定制，价格有优势，可以发您报价单参考？

晚上（1小时）

• 记录今天联系的客户数量和回复情况
• 整理客户咨询问题

第7天：复盘与调整

🎯 今日目标

• 复盘一周效果
• 调整下周计划

📋 任务清单

上午（1小时）

• 对比第1天和今天的店铺数据

下午（1小时）

• 分析哪些优化有效果
• 列出下周重点优化项目

晚上

• 制定下周运营计划
• 从第二天开始执行 每日运营清单

📊 本周目标检查

完成度自检

⚠️ 常见问题

Q1：7天了还是没有流量怎么办？

A：检查以下问题：

1. 产品数量是否达到100个以上？
2. 核心关键词能否搜到你的产品？
3. 主图是否比同行更有吸引力？

如果以上都做了但还是没流量，可能需要：

• 继续补充产品数量
• 尝试付费推广（网销宝）
• 主动找客户，不等流量

Q2：有流量但是没有咨询？

A：可能是：

1. 详情页信息不完整，客户有顾虑
2. 价格没有竞争力
3. 没有引导客户咨询的入口

建议优化详情页，添加明显的“立即咨询“、“免费拿样“等按钮。

Q3：有咨询但是没有成交？

A：检查：

1. 客服响应速度（是否5分钟内回复）
2. 报价是否合理
3. 是否能提供样品服务

参考：售前话术库

🎯 下一步

完成首周破冰计划后：

1. ✅ 继续执行 每日运营清单
2. ✅ 开始学习 1688搜索排名优化
3. ✅ 制定 30天流量目标

💡 重要提醒：流量增长需要时间积累，前两周可能效果不明显。关键是坚持执行优化动作，每天进步一点点。

1688搜索排名优化

SEO核心技巧：让你的产品排在搜索结果前面

排名规则概述

1688搜索排名的核心因素

一、文本相关性优化

1.1 标题优化（最重要）

标题匹配原理：

搜索词：洞洞鞋鞋花批发
├── 完全匹配：标题包含"洞洞鞋鞋花批发" → 权重最高
├── 包含匹配：标题包含"洞洞鞋鞋花"和"批发" → 权重次之
└── 分散匹配：标题只有"鞋花" → 权重最低

标题优化公式：

【公式】核心词 + 属性词 + 场景词 + 修饰词

【示例1】洞洞鞋鞋花
├── 标题：PVC滴塑洞洞鞋鞋花 可爱卡通 鞋饰配件 批发定制
├── 拆解：核心词(洞洞鞋鞋花) + 属性词(PVC滴塑可爱卡通) + 场景词(鞋饰配件) + 修饰词(批发定制)
└── 可匹配：洞洞鞋鞋花、鞋花、PVC鞋花、卡通鞋花、鞋花批发、鞋花定制

【示例2】钥匙扣
├── 标题：定制钥匙扣 PVC软胶 企业礼品 伴手礼 源头工厂
├── 拆解：核心词(钥匙扣) + 属性词(PVC软胶) + 场景词(企业礼品伴手礼) + 修饰词(定制源头工厂)
└── 可匹配：钥匙扣、定制钥匙扣、软胶钥匙扣、礼品钥匙扣、钥匙扣工厂

标题优化技巧：

1.2 类目选择

类目匹配规则：

• 类目正确 → 排名加分
• 类目错误 → 直接降权，甚至不展示

如何确定正确类目：

步骤1：在1688搜索核心关键词
步骤2：看前10名商品都在哪个类目
步骤3：跟着选这个类目

示例：

搜索"洞洞鞋鞋花" → 发现前10名都在【饰品/流行首饰/时尚饰品】类目
→ 你的产品也应该放在这个类目

二、产品质量分优化

2.1 信息完整度

2.2 主图质量要求

高点击率主图特征：

主图优化对比：

❌ 低分主图：
- 背景杂乱，看不清产品
- 图片模糊/像素化
- 没有任何卖点标识
- 只有一张图

✅ 高分主图：
- 白底背景，产品清晰
- 有"支持定制"标签
- 有细节图
- 5张主图轮播

2.3 详情页质量

高转化详情页结构：

第一屏：产品展示（多角度实拍图）
第二屏：产品参数（尺寸/材质/规格表）
第三屏：产品优势（为什么选我们）
第四屏：工厂展示（车间/设备/团队）
第五屏：定制服务（流程/起订量/打样）
第六屏：客户案例（好评截图/合作案例）
第七屏：发货售后（发货时间/物流/售后政策）

三、店铺权重提升

3.1 诚信通运营

快速提升权重方法：

1. 前期让利快速成交

   • 设置超低价引流款
   • 新客专享优惠券
   • 满减活动

2. 引导老客户复购

   • 建立客户微信群
   • 定期推送新品
   • 老客户专属折扣

3. 保持服务评分

   • 5分钟内回复咨询
   • 24小时内发货
   • 售后问题快速处理

3.2 产品人气积累

人气提升技巧：

技巧1：详情页添加引导文案
- "收藏店铺，第一时间获取新品"
- "添加客服微信，获取产品图册"

技巧2：设置收藏/加购激励
- "收藏店铺领取5元优惠券"
- "加购立享9折"

技巧3：主动引导咨询
- 详情页末尾添加"立即咨询"按钮
- 电话/微信/QQ多种联系方式

四、转化能力优化

4.1 价格竞争力

批发价设置策略：

阶梯价设计：
1件价：稍高于市场价（避免被零售客户薅羊毛）
10件价：小批发价，让利10%
50件价：批发价，让利20%
100件价：大客户价，让利30%
500+件：超低价，让利40%+

目的：让批发客户感觉到"买得越多越划算"

4.2 服务能力展示

B2B客户最关心的问题：

五、排名提升实操步骤

步骤1：诊断现状

步骤2：选择主推关键词

选择标准：
1. 搜索量适中（日搜索500-2000）
2. 竞争不过于激烈
3. 与你的产品高度相关

PVC小商品建议：
├── 洞洞鞋鞋花批发
├── 钥匙扣定制
├── 冰箱贴厂家
├── PVC滴塑制品
└── 小商品批发

步骤3：针对性优化

Day 1-3：标题优化
- 优化20个产品的标题
- 确保含主推关键词

Day 4-6：主图优化
- 拍摄/制作新主图
- 上传替换旧图

Day 7-10：详情页优化
- 完善详情页内容
- 添加工厂展示

Day 11-14：持续监测
- 每天记录排名变化
- 分析效果调整策略

步骤4：监测效果

排名监测表：

六、常见问题

Q1：优化了排名还是上不去？

可能原因：

1. 店铺权重太低（新店常见）
2. 类目放错了
3. 竞争对手太强
4. 优化时间太短

解决方案：

• 继续补充产品数量
• 检查类目是否正确
• 选择竞争度较低的词先突破
• 给优化至少2周时间

Q2：排名上去了但是没有点击？

原因：主图不够吸引人

解决方案：

• 对比排名靠前的同行主图
• 找出差距重新拍摄
• 添加卖点标签

Q3：排名不稳定？

原因：新店权重不稳定是正常现象

解决方案：

• 保持持续优化
• 不要频繁修改标题
• 稳定输出新品

📋 快速检查清单

排名优化检查

💡 核心提醒：1688 SEO不是一次性工作，而是持续优化过程。建议每周优化3-5个产品，持续积累效果。

免费流量获取

0成本获取1688流量的15个方法

免费流量来源概览

一、搜索流量（最重要）

1.1 自然搜索优化

核心思路：让客户搜索关键词时能看到你的产品

优化要点：

详细方法：参考 1688搜索排名优化

1.2 多产品布局策略

同一个关键词 → 用10个以上产品布局
→ 提高整体曝光概率
→ 店铺内产品互推
→ 提高店铺权重

示例："钥匙扣"这个关键词
├── 产品1：可爱钥匙扣
├── 产品2：定制钥匙扣
├── 产品3：PVC钥匙扣
├── 产品4：企业礼品钥匙扣
├── ...
└── 产品10：钥匙扣套装

二、类目流量

2.1 类目排名优化

类目流量来源：

• 客户按类目浏览产品
• 类目首页推荐位

优化方法：

2.2 类目推荐活动

三、活动流量

3.1 新店扶持活动

免费新店活动：

详细方法：参考 新店扶持活动

3.2 常规免费活动

3.3 大促活动（免费报名）

参与要点：

• 提前1个月准备
• 报名多个活动会场
• 准备充足库存
• 设置活动专享价

四、主动获客流量

4.1 1688内部主动获客

方法1：采购商意向

路径：商机中心 → 采购商意向

操作：
1. 每天查看相关采购需求
2. 筛选匹配的询价单
3. 主动报价/联系

话术：
"您好，看到您在寻找PVC滴塑产品，
我们是源头工厂，专业生产xx产品，
支持来图定制，可以发报价单参考吗？"

方法2：访客营销

路径：生意参谋 → 访客分析

操作：
1. 查看谁访问过你的店铺
2. 分析访客浏览的产品
3. 主动联系咨询

话术：
"您好，看到您在关注我们的xx产品，
有什么问题可以随时咨询，
新客户首次下单有优惠哦~"

方法3：回头客维护

操作：
1. 整理已成交客户
2. 定期推送新品信息
3. 老客户专属优惠

话术：
"王总，最近上了几款新钥匙扣，
发您看看，老客户有专享折扣~"

4.2 外部主动获客

方法1：社群营销

方法2：朋友圈营销

内容方向：
├── 产品展示：每日1-2款产品
├── 工厂实拍：车间/设备/生产过程
├── 客户案例：成交晒单
└── 行业干货：PVC产品知识

频率：每天1-2条，不刷屏

方法3：内容平台引流

五、内容引流

5.1 微商相册

什么是微商相册：
- 1688为微商打造的选品工具
- 你的产品会被展示给微商
- 微商可以一键转发

优化要点：
├── 主图要精美（吸引转发）
├── 价格有优势（微商利润空间）
├── 支持一件代发（降低门槛）
└── 详情页有代理政策

5.2 逛1688内容

什么是逛1688：
- 类似淘宝"有好货"
- 内容种草平台
- 高质量内容会被推荐

内容方向：
├── 产品种草：场景化展示产品
├── 工厂探店：展示工厂实力
├── 行业知识：PVC产品科普
└── 客户案例：合作故事

发布频率：
├── 每周3-5条
├── 图文+视频结合
└── 优质内容有机会获得平台推荐

六、互动流量

6.1 引导收藏加购

详情页添加引导：
├── "收藏店铺，第一时间获取新品"
├── "添加微信，获取完整产品图册"
├── "关注店铺，领取新客优惠券"
└── "收藏产品，降价第一时间通知"

6.2 客服引导

客服话术引导：
├── "亲，可以收藏一下店铺，新品会上架"
├── "加个微信，以后有需要直接找我"
├── "关注店铺，下次有优惠会通知您"
└── "可以加购对比一下，有问题随时问我"

6.3 建立私域

私域价值：
├── 复购率提升（老客更容易成交）
├── 转介绍（老客带来新客）
├── 新品推广（直接触达意向客户）
└── 活动通知（大促提前通知）

私域运营：
├── 微信好友/微信群
├── 定期内容输出（不骚扰）
├── 节日问候
└── 专属优惠

七、免费流量执行计划

第1周：搜索流量基础

第2周：活动布局

第3周：主动获客

第4周：内容引流

八、常见问题

Q1：免费流量太慢，要不要开付费推广？

建议：

• 新店前期：先优化免费流量，打好基础
• 基础完善后：可以考虑付费推广加速
• 预算充足：可以付费+免费结合

原则：免费流量是基础，付费是加速器

Q2：免费流量没效果怎么办？

检查：

1. 产品信息是否完整？
2. 标题是否含关键词？
3. 主图是否吸引人？
4. 是否参加活动？
5. 是否主动找客户？

调整：针对问题逐一优化

📋 免费流量检查清单

每日执行

每周执行

💡 核心提醒：免费流量需要时间积累，但长期来看是最稳定、成本最低的流量来源。坚持执行，效果会越来越明显。

关键词策略

PVC小商品关键词布局实战指南

关键词的重要性

关键词 = 搜索流量的入口
入口越多 = 流量越多
入口越精准 = 转化越高

一、PVC小商品关键词体系

1.1 核心产品词

1.2 材质属性词

1.3 风格描述词

1.4 场景用途词

1.5 客户类型词

1.6 交易属性词

二、关键词布局策略

2.1 金字塔布局法

              核心大词（5个）
              /           \
         中长词（20个）    长尾词（50个）
              \           /
            超长尾词（100+个）

2.2 各层级关键词策略

第一层：核心大词（5个）

策略：大词竞争激烈，用多个产品同时布局，提高整体曝光

第二层：属性长尾词（20个）

策略：长尾词竞争较小，更容易获得靠前排名

第三层：场景长尾词（30个）

策略：精准流量，转化率高

第四层：超长尾词（100+个）

策略：竞争最小，容易拿到第一名，流量虽少但精准

三、标题关键词组合

3.1 标题组合公式

【公式A】核心词 + 属性词 + 场景词
示例：洞洞鞋鞋花 + 可爱卡通 + 鞋饰配件

【公式B】核心词 + 材质词 + 服务词
示例：钥匙扣 + PVC软胶 + 支持定制

【公式C】场景词 + 核心词 + 属性词 + 客户词
示例：企业礼品 + 钥匙扣 + 可爱卡通 + 批发定制

【公式D】客户词 + 核心词 + 需求词
示例：淘宝货源 + 洞洞鞋鞋花 + 厂家直销

3.2 标题关键词密度

3.3 标题关键词排列

原则：重要的词往前放

✅ 正确排列：
核心词 → 属性词 → 场景词 → 修饰词
洞洞鞋鞋花  可爱卡通  鞋饰配件  批发定制

❌ 错误排列：
批发定制  鞋饰配件  可爱卡通  洞洞鞋鞋花
(核心词太靠后，权重被稀释)

四、PVC产品标题实战案例

4.1 洞洞鞋鞋花

【标题1】可爱卡通洞洞鞋鞋花 女童鞋饰配件 鞋子装饰花 批发定制
        ↑核心      ↑属性        ↑场景       ↑服务

【标题2】洞洞鞋鞋花套装 3D立体鞋花 鞋子配饰 DIY材料 包邮
        ↑核心    ↑属性   ↑场景    ↑场景  ↑服务

【标题3】洞洞鞋鞋花厂家 PVC软胶鞋花 一件代发 淘宝货源 现货
        ↑核心    ↑属性   ↑客户   ↑客户

可匹配关键词： 洞洞鞋鞋花、鞋花、鞋饰、鞋子配件、鞋花批发、鞋花定制、PVC鞋花

4.2 钥匙扣

【标题1】定制钥匙扣 PVC软胶 企业礼品 伴手礼 来图定制 厂家直销
        ↑核心   ↑属性   ↑场景               ↑服务

【标题2】可爱卡通钥匙扣 创意钥匙圈 包包挂件 生日礼品 批发价
        ↑核心      ↑属性       ↑场景       ↑场景

【标题3】钥匙扣定制 公司logo钥匙扣 员工礼品 商务定制 急单接单
        ↑核心   ↑需求     ↑场景       ↑服务

可匹配关键词： 钥匙扣、钥匙扣定制、软胶钥匙扣、企业礼品钥匙扣、伴手礼钥匙扣、logo钥匙扣

4.3 冰箱贴

【标题1】定制冰箱贴 磁性冰箱贴 创意家居装饰 3D立体 PVC材质
        ↑核心   ↑属性     ↑场景       ↑属性

【标题2】冰箱贴批发 家用磁性贴 创意冰箱贴 厂家直销 支持定制
        ↑核心   ↑属性     ↑属性       ↑服务

【标题3】企业定制冰箱贴 公司礼品 冰箱贴logo定制 免费打样 起订量低
        ↑场景   ↑场景     ↑需求       ↑服务

可匹配关键词： 冰箱贴、定制冰箱贴、磁性冰箱贴、家居冰箱贴、企业冰箱贴、logo冰箱贴

4.4 吸管帽

【标题1】可爱吸管帽 水杯装饰 吸管头 奶茶杯配件 创意小礼品
        ↑核心   ↑场景     ↑场景    ↑场景

【标题2】吸管帽批发 DIY奶茶装饰 杯饰配件 软胶材质 支持定制
        ↑核心   ↑场景     ↑场景     ↑属性    ↑服务

【标题3】奶茶吸管帽 可爱杯饰 水杯装饰配件 生日派对用品 批发价
        ↑核心    ↑场景     ↑场景          ↑场景

可匹配关键词： 吸管帽、水杯装饰、杯饰、奶茶配件、吸管头、可爱杯饰

五、关键词挖掘方法

5.1 1688搜索框

方法：输入核心词，看下拉推荐

输入"钥匙扣" → 下拉显示：
├── 钥匙扣定制
├── 钥匙扣女
├── 钥匙扣可爱
├── 钥匙扣批发
└── 钥匙扣厂家

5.2 生意参谋

路径：生意参谋 → 市场 → 搜索词分析

可以看到：
├── 搜索热度（有多少人搜）
├── 点击热度（有多少人点）
├── 转化率（搜了之后成交的比例）
└── 竞争度（卖的人多不多）

5.3 竞品分析

方法：看排名靠前的同行标题

步骤：
1. 搜索核心词
2. 点开前10名产品
3. 记录他们标题中的关键词
4. 找出你没有的关键词
5. 补充到自己的产品中

5.4 下游平台

从下游平台找关键词：
├── 淘宝热搜词 → 淘宝指数 → 搜索上升榜
├── 拼多多热搜词 → 拼多多 → 热销榜单
├── 抖音好物榜 → 抖音 → 商品榜

思路：下游热卖 = 上游有需求

六、关键词优化执行计划

第1周：建立关键词库

任务：收集整理100+个关键词

方法：
1. 1688搜索框挖掘：30个
2. 生意参谋导出：30个
3. 竞品标题提取：30个
4. 下游平台补充：20个

输出：PVC小商品关键词库.xlsx

第2周：核心词布局

任务：5个核心词各布局10-15个产品

产品分布：
├── 洞洞鞋鞋花：15个产品
├── 钥匙扣：20个产品
├── 冰箱贴：15个产品
├── 吸管帽：10个产品
└── PVC滴塑制品：10个产品

第3周：长尾词布局

任务：50个长尾词各布局3-5个产品

重点方向：
├── 材质+产品：PVC钥匙扣、软胶鞋花
├── 风格+产品：可爱钥匙扣、创意冰箱贴
├── 场景+产品：企业礼品钥匙扣、伴手礼冰箱贴
└── 定制+产品：定制钥匙扣、来图定制

第4周：超长尾词布局

任务：100个超长尾词各布局1-3个产品

重点方向：
├── 婚礼伴手礼钥匙扣定制
├── 公司logo冰箱贴
├── 洞洞鞋鞋花批发厂家
├── 100个起订钥匙扣
└── 免费打样PVC制品

七、关键词效果监测

监测表格

优化决策

📋 快速检查清单

关键词布局检查

💡 核心提醒：关键词布局是长期工作，不是一次性的。建议每周优化10个产品标题，持续补充新词，淘汰无效词。

数字营销推广

1688付费推广（网销宝）使用指南

推广概述

1688付费推广（网销宝）可以快速获取流量，但需要正确使用才能获得好的投资回报。

适合使用付费推广的情况：

• ✅ 产品信息已优化完善
• ✅ 主图和详情页质量高
• ✅ 有价格竞争力
• ✅ 免费流量已达瓶颈

不适合使用的情况：

• ❌ 产品信息不完整
• ❌ 主图/详情页质量差
• ❌ 价格远高于市场
• ❌ 店铺刚开通（先做好基础）

一、网销宝基础

1.1 什么是网销宝

网销宝是1688的付费推广服务，按点击付费（CPC）。

1.2 网销宝推广位

二、搜索推广（最常用）

2.1 推广原理

搜索"钥匙扣" → 系统展示参与推广的产品
      ↓
客户看到你的产品 → 点击 → 扣费
      ↓
进入详情页 → 咨询/下单

2.2 推广设置步骤

步骤1：创建推广计划

路径：网销宝 → 推广管理 → 创建计划

设置项：
├── 计划名称：如"钥匙扣推广计划"
├── 每日预算：建议50-200元/天
├── 推广方式：搜索推广
└── 投放时间：全天或分时段

步骤2：选择推广产品

选择标准：
├── 主图质量高
├── 详情页完整
├── 价格有竞争力
└── 有库存

步骤3：设置关键词

关键词类型：
├── 核心大词：钥匙扣、鞋花（流量大但贵）
├── 长尾词：定制钥匙扣、可爱钥匙扣（流量小但便宜）
└── 精准词：PVC钥匙扣定制、企业礼品钥匙扣（精准）

出价策略：
├── 大词：出价要高，争取前3
├── 长尾词：适中出价，前5即可
└── 精准词：根据ROI调整

步骤4：设置出价

出价参考：
├── 查看系统建议出价
├── 查看竞争者出价
├── 设置最高出价上限
└── 启用智能出价（可选）

2.3 推广优化技巧

三、关键词策略

3.1 关键词选择

PVC小商品关键词推荐：

3.2 关键词匹配方式

示例：

关键词：钥匙扣定制

精确匹配：搜索"钥匙扣定制"才展示
短语匹配：搜索"定制钥匙扣"、"PVC钥匙扣定制"都会展示
广泛匹配：搜索"钥匙扣"、"定制"都可能展示

3.3 否定关键词

什么是否定关键词：

• 排除不想匹配的搜索词
• 避免无效点击浪费钱

常用否定词：

四、数据分析与优化

4.1 核心指标

4.2 数据解读

展现量低：

• 检查：关键词出价是否太低
• 检查：关键词是否太少
• 解决：提高出价、增加关键词

点击率低：

• 检查：主图是否吸引人
• 检查：排名是否太靠后
• 解决：优化主图、提高出价

转化率低：

• 检查：详情页是否有说服力
• 检查：价格是否有竞争力
• 检查：客服响应是否及时
• 解决：优化详情页、调整价格

4.3 优化决策树

开始推广
    ↓
查看数据（3-7天）
    ↓
├── ROI ≥ 3 → 继续推广，考虑增加预算
├── 1 < ROI < 3 → 优化关键词出价，测试调整
└── ROI ≤ 1 → 暂停推广，检查产品问题

五、推广预算规划

5.1 新手预算建议

5.2 预算分配建议

总预算分配：
├── 60%：搜索推广（核心）
├── 20%：首页推荐（曝光）
├── 10%：定向推广（精准）
└── 10%：测试新关键词

5.3 时段投放策略

六、常见问题

Q1：新手应该从多少预算开始？

建议：

• 先从50-100元/天开始测试
• 测试7天看效果
• ROI > 3再加大预算
• ROI < 1先暂停优化

Q2：推广了没有咨询怎么办？

检查：

1. 主图是否吸引人？（点击率）
2. 详情页是否有说服力？（转化率）
3. 价格是否有竞争力？
4. 客服是否在线？

Q3：关键词太多太复杂怎么办？

建议：

• 新手从5-10个精准词开始
• 效果好的词加大投放
• 效果差的词暂停或删除
• 逐步扩展到20-30个词

Q4：ROI一直上不去？

可能原因：

1. 产品本身缺乏竞争力
2. 详情页转化能力弱
3. 价格太高
4. 关键词不够精准

解决：

• 先优化产品再继续推广
• 不要依赖推广解决所有问题

📋 推广执行清单

推广前检查

推广中监控

💡 核心提醒：付费推广是加速器，但不是万能药。先把产品和服务做好，再考虑付费推广，才能获得好的ROI。

新店扶持活动

1688为新店提供的流量扶持政策全解析

活动概览

1688为新店提供了多种扶持活动，有效利用可以快速获取首批流量。

一、新店扶持计划

1.1 活动说明

什么是新店扶持计划：

• 1688为新开店铺提供的流量扶持
• 扶持期通常为开通诚信通后30-90天
• 符合条件可自动获得流量倾斜

扶持内容：

1.2 参与条件

1.3 如何参与

步骤1：确保诚信通已开通
步骤2：登录卖家工作台
步骤3：进入【营销中心】→【活动中心】
步骤4：找到"新店扶持计划"活动
步骤5：点击"立即参与"

1.4 注意事项

二、新品加速

2.1 活动说明

什么是新品加速：

• 新发布的产品获得额外曝光
• 帮助新品快速获得初始流量
• 适合定期上新的店铺

扶持内容：

2.2 参与条件

2.3 如何参与

步骤1：发布新产品
步骤2：确保产品信息完整
步骤3：发布时勾选"申请新品加速"
步骤4：等待审核（通常1-3天）
步骤5：审核通过后自动生效

2.4 使用建议

三、0门槛活动

3.1 活动说明

什么是0门槛活动：

• 无需任何门槛即可参加的活动
• 新店也能参与的流量活动
• 帮助店铺快速获取曝光

常见0门槛活动：

3.2 天天特卖

活动特点：

• 流量大，转化高
• 需要设置特价
• 有活动时间限制

参与条件：

• 店铺评分≥4.5分
• 产品有现货
• 价格低于日常价

参与方式：

路径：营销中心 → 活动中心 → 天天特卖
步骤：选择产品 → 设置特价 → 提交审核

3.3 店铺优惠券

优惠券类型：

设置方式：

路径：营销中心 → 优惠券管理
步骤：创建优惠券 → 设置规则 → 发布

3.4 免费拿样

为什么要设置拿样：

• 降低客户尝试门槛
• B2B客户需要先看样品
• 建立信任的第一步

拿样设置建议：

设置方式：

路径：商品管理 → 编辑商品 → 设置拿样价

四、新店流量券

4.1 活动说明

什么是新店流量券：

• 平台赠送的免费推广券
• 可用于网销宝推广
• 帮助店铺快速获得曝光

券的类型：

4.2 如何获得

4.3 如何使用

步骤1：登录网销宝
步骤2：创建推广计划
步骤3：选择使用流量券
步骤4：设置推广关键词
步骤5：启动推广

4.4 使用建议

五、新星商家计划

5.1 活动说明

什么是新星商家：

• 1688重点扶持的潜力新商家
• 多维度流量和资源扶持
• 成为新星商家可获得快速成长

扶持内容：

5.2 参与条件

5.3 如何成为新星商家

步骤1：确保经营数据达标
步骤2：保持高质量服务
步骤3：等待平台邀请（或主动申请）
步骤4：通过审核成为新星商家

5.4 新星商家义务

六、活动参与策略

6.1 新店30天活动规划

6.2 活动组合策略

流量+转化组合：

新品加速（引流）
    ↓
天天特卖（转化）
    ↓
优惠券（促单）
    ↓
免费拿样（信任）

付费+免费组合：

新店流量券（付费推广）
    ↓
搜索优化（免费流量）
    ↓
活动曝光（活动流量）
    ↓
主动获客（直接获客）

七、常见问题

Q1：新店扶持计划过期了怎么办？

A：扶持期过期后无法续期，但可以：

1. 申请成为新星商家
2. 参加其他常规活动
3. 优化搜索排名获取自然流量

Q2：活动报名一直被拒怎么办？

A：检查以下问题：

1. 产品信息是否完整？
2. 价格是否有竞争力？
3. 店铺评分是否达标？
4. 主图/详情页质量如何？

针对问题逐一优化后再报名

Q3：参加了活动没效果？

A：可能原因：

1. 活动流量被高竞争稀释
2. 产品本身缺乏竞争力
3. 主图/价格没有优势

建议：

• 选择竞争度较低的活动时段
• 优化产品后再参与活动
• 多参加几个活动分散风险

📋 新店活动参与清单

开通诚信通后立即执行

持续执行

💡 核心提醒：新店扶持活动是获取首批流量最直接的方式，一定要充分利用。但记住活动只是催化剂，产品和服务才是根本。

主图优化指南

提升点击率的主图制作与设计技巧

主图的重要性

主图 = 产品的门面
主图好 = 愿意点击进入
主图差 = 即使排名靠前也没人点

点击率 = 流量 ÷ 曝光量
主图直接决定点击率！

一、主图标准规范

1.1 1688主图规范

1.2 主图质量评分

二、主图类型与设计

2.1 白底图（推荐）

特点：干净专业，突出产品

适用：所有产品类型

【设计要点】
├── 纯白背景（#FFFFFF）
├── 产品居中
├── 占画面60-70%
├── 侧面45°拍摄
└── 光线柔和均匀

示例：

┌─────────────────────┐
│                     │
│       ┌─────┐       │
│       │ 产品 │       │ ← 产品居中，留白适当
│       └─────┘       │
│                     │
└─────────────────────┘

2.2 场景图

特点：展示产品使用场景

适用：需要展示用途的产品

【设计要点】
├── 真实使用场景
├── 产品依然清晰可见
├── 背景不要抢夺注意力
└── 光线充足

PVC产品场景示例：

• 洞洞鞋鞋花 → 真鞋上展示效果
• 钥匙扣 → 挂在包包/钥匙上
• 冰箱贴 → 贴在冰箱/门上

2.3 细节图

特点：展示产品细节/质感

适用：有特殊工艺/材质的产品

【拍摄要点】
├── 近距离拍摄
├── 清晰展示材质纹理
├── 展示厚度/立体感
└── 光线展示质感

2.4 对比图

特点：展示优势/差异化

适用：有突出卖点的产品

【对比类型】
├── 大小对比：展示实际尺寸
├── 数量对比：展示超值
├── 效果对比：使用前后
└── 竞品对比：突出优势

2.5 卖点图

特点：用文字/图标突出卖点

适用：所有产品

【常见卖点标签】
├── 支持定制
├── 源头工厂
├── 现货库存
├── 24小时发货
├── 免费打样
└── 环保材质

三、PVC产品主图实战

3.1 洞洞鞋鞋花主图

图1：主体图

内容：纯底鞋花正面图
要求：
├── 白底
├── 产品居中
├── 清晰展示图案
└── 有"支持定制"标签

图2：效果展示

内容：鞋花在真鞋上的效果
要求：
├── 真实鞋子展示
├── 多款鞋花搭配
└── 有"多款可选"标签

图3：细节图

内容：鞋花侧面/厚度
要求：
├── 展示立体感
├── 展示材质
└── 光线突出质感

图4：套装图

内容：多款鞋花合集
要求：
├── 展示款式丰富
├── 有"100片入"文字
└── 有"混搭发货"标签

图5：服务图

内容：定制服务说明
要求：
├── 有"来图定制"文字
├── 有"免费打样"标签
└── 有工厂实拍小图

3.2 钥匙扣主图

图1：主体图

内容：钥匙扣正面图
要求：
├── 白底
├── 产品居中
├── 展示完整图案
└── 有"定制"标签

图2：使用场景

内容：钥匙扣挂在包包上
要求：
├── 真实场景
├── 产品清晰可见
└── 展示实用性

图3：细节图

内容：钥匙扣细节
要求：
├── 展示厚度
├── 展示材质
└── 展示做工

图4：多款展示

内容：多个款式合集
要求：
├── 展示款式丰富
├── 排列整齐
└── 有"多款可选"文字

图5：定制说明

内容：定制服务
要求：
├── logo定制效果图
├── 有"来图定制"文字
└── 有"免费设计"标签

3.3 冰箱贴主图

图1：主体图

内容：冰箱贴正面图
要求：
├── 白底
├── 展示磁性
└── 有"强力磁吸"标签

图2：使用场景

内容：冰箱贴在冰箱上
要求：
├── 真实场景
├── 展示磁性效果
└── 多款组合展示

图3：尺寸展示

内容：冰箱贴尺寸对比
要求：
├── 有参照物
├── 有尺寸标注
└── 清晰展示大小

四、主图设计工具

4.1 手机拍摄

拍摄技巧：

4.2 修图工具

4.3 卖点标签制作

标签样式参考：

┌──────────┐
│ 支持定制  │ ← 红色/橙色底白字
└──────────┘

┌──────────┐
│源头工厂  │ ← 蓝色底白字
└──────────┘

┌──────────┐
│ 免费打样  │ ← 绿色底白字
└──────────┘

┌──────────┐
│ 24h发货  │ ← 黄色底黑字
└──────────┘

五、主图优化流程

步骤1：拍摄原始图片

要求：
├── 光线充足
├── 背景干净
├── 多角度拍摄
└── 多拍选优

步骤2：挑选最佳图片

挑选标准：
├── 清晰度最高
├── 产品最完整
├── 光线最均匀
└── 无明显瑕疵

步骤3：裁剪调整

调整项目：
├── 裁剪成正方形
├── 调整亮度对比度
├── 调整色温
└── 锐化处理

步骤4：添加卖点标签

添加位置：
├── 左上角/右上角
├── 不遮挡产品
├── 2-3个标签最多
└── 颜色协调

步骤5：上传测试

上传后检查：
├── 缩略图是否清晰
├── 颜色是否失真
├── 产品是否突出
└── 文字是否可读

六、主图A/B测试

测试方法

第1周：主图A
第2周：主图B
对比点击率数据

如果主图B更好 → 保留主图B
如果主图A更好 → 恢复或继续测试

测试记录

七、常见问题

Q1：手机拍摄的主图够专业吗？

A：可以

• 现在手机拍照质量很高
• 注意光线和背景
• 后期适当修图
• 同样可以拍出专业效果

Q2：主图需要设计感吗？

A：

• 1688是B2B平台
• 真实感 > 设计感
• 产品清晰最重要
• 卖点标签辅助即可

Q3：主图上的文字会被降权吗？

A：不会

• 1688允许主图有文字
• 但不要遮挡产品
• 不要夸大宣传
• 2-3个标签最佳

📋 主图优化检查清单

拍摄前准备

上传前检查

💡 核心提醒：主图是提升点击率的关键。建议每周优化3-5个主图，持续A/B测试找到最佳效果。

定制服务说明

工厂定制服务模板与话术

定制服务的重要性

对于PVC滴塑工厂来说，定制是核心竞争力：

现货 → 价格竞争 → 利润薄
定制 → 差异化服务 → 利润空间大 + 客户粘性强

一、定制服务详情页模板

模板1：定制服务专区（可直接复制到详情页）

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【定制服务】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

✅ 来图定制  ✅ 来样加工  ✅ OEM/ODM

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【我们能做什么】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

🔹 产品定制
   - 洞洞鞋鞋花定制
   - 钥匙扣定制
   - 冰箱贴定制
   - 吸管帽定制
   - 各类PVC滴塑产品定制

🔹 服务内容
   - 免费设计效果图
   - 专业打样服务
   - OEM/ODM代工
   - 小批量起订

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【定制流程】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

第1步：提供需求
   来图/来样/描述想法

第2步：免费设计
   设计师出效果图（1-2天）

第3步：确认效果
   客户确认设计方案

第4步：打样
   安排打样（3-5天）

第5步：确认样品
   寄送样品或拍照确认

第6步：大货生产
   确认样品后安排生产（7-15天）

第7步：质检发货
   质检合格后安排发货

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【起订量 & 价格】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

📦 常规款现货：1个起批
📦 定制款：100-500个起订（视产品而定）
📦 打样费：50-200元（下单后退回）
📦 设计费：免费

💰 价格根据：
   - 产品尺寸
   - 订单数量
   - 图案复杂度
   - 材料要求

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【打样说明】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

⏰ 打样时间：3-5个工作日
💰 打样费用：50-200元
📦 样品运费：客户承担
💵 退样政策：大货下单后退回打样费

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【大货生产】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

⏰ 生产周期：7-15个工作日
🔧 质检标准：次品率<3%
📦 包装方式：OPP袋/盒装/定制包装
🚚 发货方式：快递/物流/运费到付

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【定制案例】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

[此处插入定制案例图片]

案例1：某公司年会伴手礼
产品：定制logo钥匙扣
数量：1000个
效果：员工反馈很好

案例2：奶茶店吸管帽
产品：定制品牌吸管帽
数量：5000个
效果：增强品牌识别度

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【联系我们】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

📞 电话：XXX-XXXX-XXXX
💬 微信：XXXXXXXX
📧 邮箱：XXXX@XXXX.com
🏭 工厂地址：XXXXXXXX

⏰ 在线时间：9:00-21:00
💬 欢迎咨询定制需求！

二、定制客服话术

2.1 初次咨询话术

【欢迎语】
您好！欢迎咨询，我们是专业PVC滴塑工厂，
支持来图来样定制，请问您需要定制什么产品？

【了解需求】
请问您需要定制什么产品？（钥匙扣/鞋花/冰箱贴等）
大概需要多少数量？
有图片或样品可以参考吗？

【介绍服务】
我们支持来图定制、来样加工、OEM/ODM，
可以免费帮您设计效果图，
打样时间3-5天，大货生产7-15天。

2.2 报价话术

【常规报价】
感谢您的咨询，根据您提供的信息，
XX产品XX数量的报价是X.X元/个，
含打样费XX元（下单后退回）。

【需要更多信息时】
为了给您准确报价，需要了解：
1. 产品尺寸（长宽高）
2. 订单数量
3. 是否有设计图
4. 预期交货时间

【价格谈判】
价格方面我们可以根据数量做适当调整，
订单量大的话可以给您更优惠的价格。

2.3 打样话术

【打样说明】
打样时间需要3-5个工作日，
打样费XX元，
确认大货下单后我们会退回打样费。

【样品确认】
样品做好后我们会拍照给您确认，
也可以先寄样品给您查看，
您看哪种方式方便？

【样品修改】
如果样品需要修改，
请告诉我们具体需要调整的地方，
我们会尽快修改重新打样。

2.4 跟进话术

【打样中跟进】
您好，您的样品正在制作中，
预计X天后可以完成，
完成后第一时间通知您。

【报价后跟进】
您好，之前的报价您看有疑问吗？
如有需要调整的地方请告诉我，
我们尽量配合您的需求。

【成单后跟进】
感谢您的信任！
我们会尽快安排生产，
期间有任何问题随时联系我们。

三、定制注意事项

3.1 接单前确认

3.2 设计稿确认

【确认要点】
├── 图案/文字正确
├── 尺寸规格确认
├── 颜色要求确认
├── 材质要求确认
└── 效果客户满意

【确认方式】
✅ 书面确认（微信/QQ/邮件）
✅ 效果图确认
❌ 仅口头确认（避免纠纷）

3.3 样品确认

【样品确认要点】
├── 尺寸是否符合
├── 颜色是否正确
├── 图案是否清晰
├── 材质是否满意
└── 整体效果确认

【确认方式】
✅ 客户书面确认
✅ 签收样品回执
❌ 未确认直接生产大货

3.4 大货生产

【生产前确认】
├── 最终效果图
├── 样品确认
├── 数量确认
├── 交期确认
└── 付款确认

【生产中】
├── 定期更新进度
├── 拍照反馈
├── 质量把控
└── 按时交付

【发货前】
├── 质检
├── 拍照留底
├── 数量核对
└── 安排发货

四、定制常见问题

Q1：最小起订量是多少？

A：

• 常规款现货：1个起批
• 定制款：100-500个起订
• 具体根据产品而定

Q2：打样费多少？

A：

• 根据产品复杂度：50-200元
• 下大货单后退回

Q3：生产周期多久？

A：

• 打样：3-5天
• 大货：7-15天
• 加急可协商

Q4：能做的产品尺寸范围？

A：

• 最小：1cm × 1cm
• 最大：20cm × 20cm
• 超出范围需评估

Q5：能用客户提供的设计图吗？

A：

• 可以，支持AI/PSD/PDF/JPG等格式
• 免费帮客户调整成生产文件

📋 定制服务检查清单

接单前

生产中

💡 核心提醒：定制服务是工厂的核心竞争力，把每个定制订单服务好，会带来更多复购和转介绍。

标题优化指南

30秒写出高点击率的产品标题

标题的重要性

标题 = 搜索流量的入口
标题好 = 能被搜到 + 愿意点击
标题差 = 搜不到 + 没人点

一、标题优化公式

1.1 黄金公式

【公式】核心词 + 属性词 + 场景词 + 修饰词

【示例】
核心词：洞洞鞋鞋花
属性词：PVC滴塑、可爱卡通
场景词：鞋饰配件
修饰词：批发定制

完整标题：PVC滴塑洞洞鞋鞋花 可爱卡通 鞋饰配件 批发定制

1.2 词序排列原则

二、关键词选择

2.1 核心词

2.2 属性词

2.3 场景词

2.4 服务词

三、PVC产品标题实战

3.1 洞洞鞋鞋花标题

3.2 钥匙扣标题

3.3 冰箱贴标题

3.4 吸管帽标题

四、标题优化技巧

4.1 长度控制

4.2 避免的错误

4.3 标题差异化

同产品不同标题：

产品1：可爱卡通钥匙扣 PVC软胶 女童包包挂件
产品2：创意钥匙扣 独特设计 钥匙圈定制
产品3：企业礼品钥匙扣 公司logo定制 伴手礼
产品4：钥匙扣批发 源头工厂 低价直销
产品5：网红钥匙扣 热门款式 时尚潮流

目的：覆盖更多关键词，避免内部竞争

五、标题优化步骤

步骤1：确定核心词

方法：你的产品是什么？
示例：洞洞鞋鞋花

步骤2：选择属性词

方法：你的产品有什么特点？
示例：PVC滴塑、可爱卡通、3D立体

步骤3：选择场景词

方法：你的产品用来做什么？
示例：鞋饰配件、DIY材料

步骤4：选择服务词

方法：你能提供什么服务？
示例：支持定制、批发、来图加工

步骤5：组合标题

公式：核心词 + 属性词 + 场景词 + 服务词

示例：PVC滴塑洞洞鞋鞋花 可爱卡通 鞋饰配件 支持定制
      ↑属性     ↑核心      ↑属性    ↑场景   ↑服务

步骤6：检查优化

六、标题A/B测试

测试方法

第1周：标题A（原标题）
第2周：标题B（新标题）
对比数据：曝光量、点击量

如果标题B更好 → 保留标题B
如果标题A更好 → 恢复标题A或继续测试

测试记录表

七、常见问题

Q1：标题改了排名下降了？

A：

• 新标题有考核期，给3-7天观察
• 不要频繁修改标题
• 修改后建议先观察一周再决定

Q2：标题字数越多越好？

A：不是

• 太短信息不够
• 太长会被截断
• 30字左右最佳

Q3：多个产品可以用同一个标题？

A：不建议

• 同标题会导致内部竞争
• 建议每个产品标题有差异
• 覆盖更多关键词

📋 标题优化检查清单

优化前检查

优化后检查

💡 核心提醒：标题优化不是一劳永逸的，建议每周优化5-10个产品标题，持续测试效果。

详情页优化

提升转化率的详情页设计指南

详情页的重要性

流量 × 转化率 = 订单
主图带来流量
详情页决定转化

详情页好 = 咨询多 + 成交多
详情页差 = 流量浪费

一、详情页结构

1.1 标准详情页结构（7屏法）

第1屏：【产品吸引】多角度产品展示
第2屏：【产品介绍】产品参数与特点
第3屏：【产品优势】为什么选择我们
第4屏：【工厂展示】生产实力展示
第5屏：【定制服务】定制流程说明
第6屏：【客户案例】合作案例展示
第7屏：【服务保障】发货售后政策

1.2 各屏重点

二、各屏设计要点

第1屏：产品吸引

目的：3秒内抓住客户注意力

内容：

【布局建议】
┌─────────────────────────────┐
│                              │
│      ┌─────────┐  ┌─────────┐│
│      │ 图1    │  │ 图2    ││ ← 多角度产品图
│      └─────────┘  └─────────┘│
│      ┌─────────┐  ┌─────────┐│
│      │ 图3    │  │ 图4    ││
│      └─────────┘  └─────────┘│
│                              │
│   【产品名称】               │
│   【一句话卖点】             │
└─────────────────────────────┘

要点：

• 第一屏必须是产品图
• 图片质量要高
• 3-6张轮播
• 有简短的产品标题和卖点

第2屏：产品参数

目的：让客户了解产品规格

内容：

【参数表格】
┌─────────────────────────────┐
│  产品参数                    │
├─────────────────────────────┤
│ 产品名称：洞洞鞋鞋花         │
│ 材质：PVC软胶               │
│ 工艺：滴塑成型              │
│ 尺寸：约2.5cm × 2.5cm       │
│ 厚度：约0.3cm               │
│ 颜色：彩色/支持定制          │
│ 包装：OPP袋/盒装            │
└─────────────────────────────┘

要点：

• 参数真实准确
• 有尺寸参考
• 说明可定制范围

第3屏：产品优势

目的：突出差异化优势

内容：

【优势展示】
┌──────┐  ┌──────┐  ┌──────┐
│ 图标 │  │ 图标 │  │ 图标 │
│ 环保 │  │ 软胶 │  │ 耐用 │
└──────┘  └──────┘  └──────┘

【优势说明】
✅ 环保PVC材质，无毒无味
✅ 软胶材质，手感舒适
✅ 3D立体，图案清晰
✅ 耐用不褪色
✅ 防水防潮

要点：

• 用图标+文字说明
• 突出核心优势
• 与竞品差异化

第4屏：工厂展示

目的：证明工厂实力，B2B客户最看重

内容：

【工厂实拍】
┌─────────────────────────────┐
│      生产车间实拍            │
│   [车间照片1] [车间照片2]    │
│                              │
│      生产设备                │
│   [设备照片]                 │
│                              │
│      生产团队                │
│   [团队照片]                 │
└─────────────────────────────┘

【工厂实力】
🏭 自有工厂，生产实力强
🔧 完整生产线，质量可控
👘 专业团队，经验丰富
📦 产能充足，快速交付

要点：

• 真实工厂照片
• 展示设备和规模
• 证明生产能力

第5屏：定制服务

目的：说明定制能力，打消顾虑

内容：

【定制服务】
┌─────────────────────────────┐
│                              │
│   ✅ 来图定制                │
│   ✅ 来样加工                │
│   ✅ OEM/ODM                 │
│   ✅ 免费设计效果图          │
│                              │
└─────────────────────────────┘

【定制流程】
第1步：沟通需求（来图/来样）
   ↓
第2步：免费设计效果图
   ↓
第3步：确认效果图
   ↓
第4步：打样（3-5天）
   ↓
第5步：确认样品
   ↓
第6步：大货生产（7-15天）
   ↓
第7步：质检发货

【起订量】
├── 常规款：100个起订
├── 定制款：300-500个起订
└── 打样费：下单后退回

要点：

• 流程清晰
• 时间明确
• 起订量透明

第6屏：客户案例

目的：用案例证明实力

内容：

【合作案例】
┌─────────────────────────────┐
│   案例1：某公司伴手礼       │
│   [产品图片]                │
│   需求：公司年会伴手礼       │
│   数量：1000个              │
│   反馈：质量好，员工很喜欢   │
└─────────────────────────────┘

【客户好评】
★★★★★
"质量很好，和描述一致，
物流也快，合作愉快！"
- 张经理，深圳

★★★★★
"定制效果很好，工厂很专业，
后续会继续合作"
- 王总，广州

要点：

• 真实案例
• 有图片有文字
• 好评截图更可信

第7屏：服务保障

目的：打消顾虑，促进成交

内容：

【发货说明】
📦 现货订单：24-48小时内发货
📦 定制订单：确认样品后7-15天
📦 支持快递/物流/运费到付

【售后政策】
✅ 质量问题：7天无理由退换
✅ 错发漏发：补发/退款
✅ 定制产品：确认后不退换

【联系我们】
📞 电话：XXX-XXXX-XXXX
💬 微信：XXXXXXXX
📧 邮箱：XXXX@XXXX.com
⏰ 服务时间：9:00-21:00

要点：

• 发货时间明确
• 售后政策清晰
• 联系方式多样

三、详情页制作工具

3.1 1688旺铺

功能：

• 自带详情页模板
• 拖拽式编辑
• 适合新手

3.2 第三方工具

3.3 素材准备

四、详情页优化技巧

4.1 移动端优化

现状：70%+流量来自手机

优化要点：

4.2 视频化

视频内容：

• 产品展示
• 工厂实拍
• 生产过程
• 客户见证

视频规格：

• 时长：30-90秒
• 画质：720P以上
• 格式：MP4

4.3 信任元素

增强信任的元素：

五、详情页检查清单

上线前检查

定期优化

六、常见问题

Q1：详情页做多长合适？

A：

• PC端：7-10屏
• 移动端：15-20屏
• 重点信息在前3屏
• 不宜过长影响加载

Q2：没有工厂实拍图怎么办？

A：

• 尽快拍摄工厂照片
• 临时可以用产品图+文字说明
• 诚实地告知客户

Q3：详情页需要做得很设计感吗？

A：

• B2B平台重实质轻形式
• 清晰 > 好看
• 信息完整 > 设计花哨
• 真实 > 包装

📋 详情页优化清单

基础版（快速上线）

完整版（高转化）

💡 核心提醒：详情页是转化的关键。建议每周优化2-3个详情页，根据客户反馈持续改进。

不同客户报价策略

电商/实体/定制/外贸，四类客户的报价方法

报价的重要性

报价太高 → 吓跑客户
报价太低 → 利润太薄/亏本

合理报价 = 客户满意 + 有利润

一、四类客户特征

二、电商卖家报价

2.1 客户特征

典型客户：淘宝/拼多多/抖音卖家

关注点：

• 进货价格（利润空间）
• 发货速度（影响DSR）
• 图片素材（节省拍摄）
• 一件代发（降低库存）

订单特点：

• 首单量小（试货）
• 频繁下单（补货）
• 价格敏感

2.2 报价策略

阶梯报价：

1-49件：X元（略高，避免零售薅羊毛）
50-99件：X×0.9元（小批发价）
100-499件：X×0.8元（批发价）
500+件：X×0.7元（大客户价）

话术示例：

您好，这款钥匙扣的价格是：
1-49个：2.5元/个
50-99个：2.2元/个
100-499个：2.0元/个
500个以上：1.8元/个

另外我们支持一件代发，
可以提供产品图片和详情页素材，
您看有需要吗？

2.3 增值服务

三、实体店批发报价

3.1 客户特征

典型客户：礼品店/文具店/夜市摊主

关注点：

• 产品质量（影响口碑）
• 价格稳定性（长期合作）
• 款式更新（保持新鲜感）
• 售后服务（退换货）

订单特点：

• 单次量中等
• 长期重复采购
• 关系重要

3.2 报价策略

合作报价：

【首次合作价】
100个起：X元
500个起：X×0.85元

【长期合作价】
累计满10000元：9.5折
累计满30000元：9折
累计满50000元：8.5折

话术示例：

王老板，既然是长期合作，
我给您个实在价格，
这款钥匙扣1.8元/个，
以后您拿货都是这个价，
我们还支持换货，
卖不完的款式可以换新的。

3.3 维护策略

四、企业定制报价

4.1 客户特征

典型客户：公司采购/活动策划/礼品公司

关注点：

• 产品质量（影响公司形象）
• 定制能力（logo/设计）
• 交期准时（活动时间固定）
• 服务保障（售后问题）

订单特点：

• 单量大
• 定制需求
• 流程长
• 利润高

4.2 报价策略

定制报价结构：

【报价构成】
├── 产品成本：X元/个 × 数量
├── 打样费：XX元（可退）
├── 开模费：XXX元（首单）
├── 设计费：免费
└── 包装费：X元/个（可选）

【总报价】
(产品成本 × 数量) + 开模费 + 包装费
= 总金额

话术示例：

您好，根据您的需求报价如下：

【产品】logo定制钥匙扣
【数量】1000个
【单价】3.5元/个
【开模费】200元（首单）
【打样费】100元（可退）
【包装】普通包装（如需礼盒+0.5元/个）

总计：1000×3.5 + 200 = 3700元

备注：
- 免费设计效果图
- 打样确认后生产
- 生产周期10-15天
- 次品包退换

4.3 报价技巧

五、外贸客户报价

5.1 客户特征

典型客户：外贸公司/海外买家

关注点：

• 产品质量（出口标准）
• 认证文件（CE/FCC等）
• 付款方式（信用证等）
• 交货能力（船期）

订单特点：

• 订单量大
• 流程复杂
• 周期长
• 需要认证

5.2 报价策略

FOB报价：

【报价构成】
├── 产品成本：X元/个
├── 包装成本：X元/个
├── 内陆运费：X元
├── 港口费用：X元
├── 报关费用：X元
└── 海运费：X元

【FOB价格】
(产品+包装) × 数量 + 陆运+港杂
= FOB价格

【注意】
- 外贸订单量要足够大
- 报价要留出议价空间
- 明确付款方式和交期

5.3 外贸注意事项

六、报价话术模板

6.1 首次报价

您好，感谢您的咨询！

根据您的需求，我给您报个价：

【产品】钥匙扣
【数量】XXX个
【单价】X.X元/个
【总价】XXX元
【运费】到付/包邮
【交期】现货24小时/定制7-15天

另外：
✅ 支持定制logo
✅ 可以开增值税发票
✅ 质量问题包退换
✅ 老客户有折扣

您看还有什么疑问吗？

6.2 议价应对

客户嫌贵：

我理解您的顾虑，
我们的价格虽然不是最低的，
但质量和服务有保障，
很多老客户都是看中这点。

如果您数量能多一点，
我可以跟老板申请折扣。

客户对比同行：

市面上确实有更便宜的，
但您也知道一分钱一分货，
我们的产品在材质/做工/细节上
都有优势，您可以先拿个样品对比。

另外我们支持换货，
质量不好可以退，
这个您可以放心。

6.3 促成下单

客户考虑中：

明白，确实需要考虑一下。
您可以先拿个样品看看，
样品费大货下单后退还。
这样您也放心，我们也真诚。

或者您先小批量试试，
我们的起订量很低，
先卖卖看效果再大批量。

七、报价注意事项

7.1 避免的坑

7.2 报价前确认

确认信息：

【必须确认】
├── 产品型号/规格
├── 订单数量
├── 是否需要定制
├── 交货时间要求
├── 付款方式
└── 发货方式

📋 报价检查清单

报价前

报价后

💡 核心提醒：报价是成交的关键环节。了解不同客户的需求，给出有针对性的报价，才能提高成交率。

找客户方法

不等流量，主动寻找潜在客户的10种方法

主动获客的重要性

被动等流量 → 竞争激烈 → 效果不稳定
主动找客户 → 直接精准 → 效果可控

B2B运营 = 被动流量 + 主动获客
         (长期)      (快速见效)

一、1688内部主动获客

方法1：采购商意向

路径：商机中心 → 采购商意向

操作步骤：

1. 每天登录查看采购需求
2. 筛选匹配的询价单
3. 查看采购商需求详情
4. 主动报价/联系

筛选标准：

• 与你的产品匹配
• 采购数量合理
• 采购时间在有效期内

联系话术：

您好，看到您在寻找PVC滴塑产品，
我们是源头工厂，专业生产xx产品，
支持来图定制，价格有优势，
可以发报价单参考吗？

每日目标：联系5-10个采购商

方法2：访客营销

路径：生意参谋 → 访客分析

操作步骤：

1. 查看今日访客
2. 分析访客浏览的产品
3. 识别高意向访客
4. 主动发起联系

高意向访客特征：

• 浏览3个以上产品
• 停留时间超过1分钟
• 多次访问店铺

联系话术：

您好，看到您在关注我们的xx产品，
有什么问题可以随时咨询，
新客户首次下单有优惠哦~

方法3：回头客维护

客户分类：

维护话术：

【老客户】
王总您好，最近上了几款新的钥匙扣，
发您看看，老客户有专享折扣~

【高意向客户】
您好，之前咨询的钥匙扣还有疑问吗？
最近有活动，需要的话可以随时下单。

二、外部平台获客

方法4：社群营销

目标社群：

• 微商群（招募代理）
• 电商群（淘宝/拼多多卖家）
• 礼品群（企业采购）
• 行业群（PVC/塑胶行业）

操作方法：

1. 加入相关微信群/QQ群
2. 不定期发布货源信息
3. 展示工厂实力
4. 回答行业问题建立专业形象

发布内容：

【货源发布】
源头工厂直销PVC滴塑产品：
洞洞鞋鞋花、钥匙扣、冰箱贴等
支持定制，价格有优势
需要的私聊~

【工厂展示】
今天给大家看看我们的生产车间，
[车间照片]
自有工厂，品质可控，欢迎合作！

频率控制：每天1-2条，避免刷屏

方法5：朋友圈营销

内容方向：

发布时间：

• 早上：9:00-10:00
• 中午：12:00-13:00
• 晚上：19:00-21:00

发布技巧：

❌ 错误：
纯广告刷屏，全是产品链接

✅ 正确：
内容多样，有价值输出
工厂实拍 + 产品介绍 + 行业知识

方法6：内容平台引流

内容示例：

【抖音】
"今天给大家看看我们的PVC钥匙扣是怎么生产的，
从设计到成品，每一个环节都严格把控，
支持来图定制，欢迎合作！"

【小红书】
"超可爱的洞洞鞋鞋花推荐！
几十种款式可以混搭，
让你的洞洞鞋独一无二~"

三、定向客户开发

方法7：电商卖家开发

目标客户：

• 淘宝/天猫卖鞋饰的
• 拼多多卖小商品的
• 抖音带货主播
• 社交电商团长

开发方式：

1. 在平台搜索相关店铺
2. 查看店铺销量
3. 分析需求
4. 主动联系店主

联系话术：

您好，看到您在卖鞋饰产品，
我们是源头工厂，专业生产洞洞鞋鞋花，
款式多、价格优、支持定制，
可以发图册给您看看吗？

方法8：企业客户开发

目标客户：

• 需要伴手礼的公司
• 需要促销礼品的企业
• 需要活动周边的机构
• 需要员工福利的公司

开发方式：

1. 确定目标企业类型
2. 找到采购负责人
3. 发送产品资料
4. 跟进需求

联系话术：

您好，我们是PVC滴塑工厂，
可以为企业提供定制礼品服务，
如钥匙扣、冰箱贴等，
支持logo定制，价格实惠，
有需要可以发方案给您参考。

方法9：实体店开发

目标客户：

• 礼品店
• 文具店
• 玩具店
• 夜市摊主
• 饰品店

开发方式：

1. 地推扫街
2. 加微信发图册
3. 寄送样品
4. 跟进订单

地推话术：

老板好，我是做PVC小商品批发的，
有钥匙扣、冰箱贴、鞋花等，
价格有优势，可以先加个微信，
有新款发给您看看。

方法10：外贸客户开发

开发渠道：

• 1688国际站
• 阿里巴巴国际站
• Google搜索
• LinkedIn
• 行业展会

开发话术：

Hello, we are a professional PVC gift manufacturer,
specializing in keychains, fridge magnets, etc.
Support OEM/ODM, competitive price.
Welcome to contact us for more details.

四、主动获客执行计划

每日执行清单

每周执行清单

五、客户信息管理

客户分类

【已成交客户】
├── 大客户：单笔金额5000+
├── 中客户：单笔金额1000-5000
└── 小客户：单笔金额<1000

【意向客户】
├── 高意向：咨询频繁，准备下单
├── 中意向：有需求，观望中
└── 低意向：暂无明确需求

【潜在客户】
├── 已联系，待跟进
└── 已加微信，待培育

跟进频率

📋 主动获客检查清单

每日执行

每周执行

💡 核心提醒：主动获客是快速见效的方式，建议每天坚持执行。积累的客户越多，后续的被动订单也会越多。

样品服务流程

降低客户尝试门槛，获取订单的关键服务

样品服务的重要性

B2B客户购买流程：
了解产品 → 看样品 → 确认质量 → 下单

没有样品 = 客户不敢下单
有样品 = 降低尝试成本 = 提高成交率

一、样品服务说明

1.1 样品服务政策

1.2 样品服务详情页模板

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【样品服务】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

✅ 支持免费拿样
✅ 支持付费打样
✅ 大货下单后退回样品费

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【拿样流程】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

第1步：选择产品
   在店内选择您需要的样品产品

第2步：申请拿样
   联系客服，告知样品需求

第3步：支付费用
   支付样品费+运费（或到付）

第4步：寄送样品
   我们在24小时内寄出样品

第5步：确认样品
   您收到样品后确认质量

第6步：退费
   下大货单后退回样品费

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【样品费用】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

📦 现货样品：免费/收成本费
📦 定制打样：50-200元
🚚 快递运费：客户承担（或到付）
💵 退费政策：大货下单后退回

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【样品说明】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

⏰ 发货时间：24小时内
📦 寄送方式：默认快递
📋 随货附：产品参数表
📞 跟踪服务：物流全程跟踪

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【联系我们】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

💬 在线咨询：点击页面咨询按钮
📞 电话：XXX-XXXX-XXXX
💬 微信：XXXXXXXX
⏰ 服务时间：9:00-21:00

二、样品服务流程

2.1 客户申请样品

客服确认信息：

【需要确认】
├── 客户需要哪些产品样品
├── 每款产品需要多少个
├── 样品用途（测试/展示/转卖）
├── 收货地址和联系方式
└── 支付方式（预付/到付）

客服话术：

您好，样品这边可以申请的，
您需要哪些产品？每款需要几个？
样品费XX元，运费到付，
大货下单后我们会退回样品费。
您看可以吗？

2.2 寄送样品

寄送前检查：

寄送话术：

您的样品已经寄出了，
单号是XXX，预计X天到达，
收到后请检查一下，
有任何问题随时联系我们。

2.3 样品跟进

物流跟踪：

发货后1天：确认是否发货
发货后3天：确认物流状态
发货后5天：确认是否签收
签收后1天：跟进样品反馈

跟进话术：

【发货确认】
样品已寄出，单号XXX，注意查收~

【物流跟进】
样品已经在路上了，预计明天到达，

【签收确认】
看到您已经签收了，
样品怎么样？有需要调整的吗？

【促成下单】
样品没问题的话，
现在下单我们可以安排生产，
今天下单还有优惠哦~

三、样品服务话术

3.1 常见问题解答

Q：样品免费吗？

A：现货样品可以免费拿，
只需承担运费（到付即可），
定制样品需要收打样费，
大货下单后退回。

Q：运费谁承担？

A：运费需要您承担的，
可以选择到付或者预付运费，
大货下单后我们会退回样品费。

Q：样品多久能收到？

A：样品我们在24小时内寄出，
根据地区不同，一般2-4天能收到，
我们会给您发单号跟踪。

Q：可以多拿几个款式吗？

A：可以的，您需要哪些款式，
我可以每款给您拿几个，
运费可以合并计算。

Q：样品不满意怎么办？

A：如果样品有问题，
您可以告诉我们具体哪里不满意，
我们可以调整或重做，
直到您满意为止。

3.2 促成下单话术

时机1：客户确认样品满意

太好了！既然样品满意，
您看大概需要多少数量？
我现在帮您安排生产，
今天下单的话还可以享优惠。

时机2：客户还在犹豫

我理解您的顾虑，
要不您先小批量试试？
我们的起订量很低的，
先卖卖看效果再大批量。

时机3：客户嫌价格高

这个价格已经是我们的批发价了，
不过如果您数量能多一点，
我可以跟老板申请折扣，
您看大概需要多少？

四、样品服务注意事项

4.1 避免样品被薅羊毛

防范措施：

4.2 样品成本控制

控制方法：

【成本控制】
├── 限量供应：每款1-2个
├── 收取运费：到付或预付
├── 定制收费：打样费50-200元
└── 大额样品：协商收取

4.3 样品转化跟踪

跟踪表格：

五、样品服务优化

5.1 提升样品体验

5.2 样品数据分析

分析指标：

【样品申请量】
├── 每日/每周样品申请数
├── 哪些产品样品需求多
└── 申请来源渠道分析

【样品转化率】
├── 样品签收率
├── 反馈率
├── 下单转化率
└── 平均客单价

【优化方向】
├── 转化率高的产品 → 推广
├── 转化率低的产品 → 分析原因
└── 高意向客户 → 重点跟进

📋 样品服务检查清单

样品寄送前

样品寄送后

💡 核心提醒：样品是B2B成交的关键环节。把样品服务做好，让客户放心，订单自然会来。

每周运营清单

每周复盘与优化，持续提升运营效果

清单概述

每周一次的深度运营检查，确保运营方向正确、问题及时发现。

建议时间：每周日晚或周一早

预计耗时：1-2小时

一、数据复盘

1.1 本周数据汇总

1.2 数据分析

表现好的方面：

需要改进的方面：

异常数据原因：

二、产品优化

2.1 本周产品工作

2.2 下周产品计划

三、客户管理

3.1 本周客户跟进

3.2 待跟进客户

四、关键词排名

4.1 核心词排名记录

4.2 关键词优化计划

五、问题与改进

5.1 本周遇到的问题

5.2 下周改进计划

六、下周目标

6.1 数据目标

6.2 任务目标

📋 每周检查清单模板（可打印）

┌─────────────────────────────────────┐
│      第____周运营复盘（____.__.__）  │
└─────────────────────────────────────┘

【数据复盘】
曝光量：____  访客数：____
咨询量：____  成交额：____

与上周对比：
曝光量 ↑↓→   访客数 ↑↓→
成交额 ↑↓→

【产品优化】
新品上架：____个
标题优化：____个
主图优化：____个

【客户跟进】
新客户咨询：____个
老客户回访：____个
成交客户：____个

【关键词排名】
洞洞鞋鞋花：第__页（↑↓→）
钥匙扣：第__页（↑↓→）

【问题与改进】
遇到的问题：_______________
改进方案：_______________

【下周目标】
曝光量目标：____
成交额目标：____元
重点任务：_______________

💡 执行建议

1. 固定复盘时间

建议：每周日晚上19:00-21:00
├── 复盘本周数据
├── 总结本周工作
├── 分析问题
└── 制定下周计划

2. 建立数据表格

用Excel/表格记录：
├── 每周数据趋势
├── 产品优化记录
├── 客户跟进记录
└── 问题解决记录

3. 调整策略

根据数据调整：
├── 效果好的 → 加大投入
├── 效果差的 → 分析原因/调整
└── 新尝试 → 记录效果

💡 核心提醒：每周复盘是运营改进的关键。通过数据分析找出问题，调整策略，持续优化效果。

每日运营清单

每天30分钟，保持店铺健康运营

清单概述

本清单包含每天必做的运营事项，确保店铺持续稳定增长。

预计耗时：30-60分钟/天

上午任务（9:00-10:00）

☀️ 开店检查（5分钟）

📊 数据查看（5分钟）

🔍 主动获客（15分钟）

联系话术：

您好，看到您在关注我们的xx产品，
有什么问题可以随时咨询，
新客户首次下单有优惠~

下午任务（14:00-15:00）

📦 产品优化（20分钟）

💬 客户跟进（15分钟）

📱 内容发布（10分钟）

晚上任务（19:00-20:00）

📈 数据分析（10分钟）

今日数据记录：

分析：

• 今天做得好的地方：_______________
• 需要改进的地方：_______________
• 明天重点做：_______________

📋 明日计划（5分钟）

每日快捷检查

快速自查（1分钟）

□ 订单全部处理完毕
□ 咨询全部回复完毕
□ 店铺状态正常
□ 库存充足
□ 明日计划已列

异常处理

每周循环任务

周一重点

• 查看上周数据总结
• 制定本周目标
• 联系上周未成交客户

周三重点

• 优化3-5个产品
• 发布新内容
• 老客户回访

周五重点

• 查看本周完成情况
• 安排下周工作
• 清理待办事项

📋 每日检查清单打印版

┌─────────────────────────────────────┐
│           1688每日运营清单           │
│ 日期：______周____  天气：_____    │
└─────────────────────────────────────┘

【上午 9:00-10:00】
□ 开店检查（订单/库存/咨询）
□ 数据记录（访客/咨询/成交）
□ 主动获客（联系5-10个客户）

【下午 14:00-15:00】
□ 产品优化（1-3个产品）
□ 客户跟进（3-5个客户）
□ 内容发布（朋友圈/社群）

【晚上 19:00-20:00】
□ 数据分析（今日数据）
□ 明日计划（列清单）

【今日数据】
访客数：____  咨询量：____
成交量：____  成交额：____

【今日收获】
_______________

【明日重点】
_______________

💡 执行建议

1. 固定时间执行

建议时间安排：
├── 9:00-10:00 上午任务
├── 14:00-15:00 下午任务
└── 19:00-20:00 晚上任务

每天固定时间执行，养成习惯

2. 记录与跟踪

准备一个笔记本/表格：
├── 每日数据记录
├── 待办事项清单
└── 问题与改进

3. 每周复盘

每周日晚上：
├── 本周数据总结
├── 本周完成任务
├── 本周遇到问题
└── 下周改进计划

💡 核心提醒：1688运营的关键是坚持。每天执行基础动作，积累效果会越来越明显。

每月运营清单

每月规划与总结，把控整体运营方向

清单概述

每月进行一次全面的运营复盘和规划，确保店铺持续健康发展。

建议时间：每月最后一天或第一天

预计耗时：2-3小时

一、月度数据总结

1.1 核心数据汇总

1.2 数据趋势分析

本月数据趋势：

• 曝光量：上升/下降/平稳
• 访客数：上升/下降/平稳
• 成交额：上升/下降/平稳

趋势原因分析：

二、客户分析

2.1 客户来源分析

2.2 客户类型分析

2.3 大客户分析

三、产品分析

3.1 热销产品TOP10

热销产品共同特点：

3.2 滞销产品分析

滞销原因分析：

3.3 下月产品计划

四、关键词排名总结

4.1 核心词排名变化

4.2 关键词效果评估

五、费用与利润

5.1 本月费用

5.2 利润分析

六、问题与改进

6.1 本月主要问题

6.2 下月改进计划

七、下月目标

7.1 数据目标

7.2 重点任务

📋 月度复盘模板

┌─────────────────────────────────────┐
│    ____月度运营复盘报告             │
│    时间：____.__.__ - ____.__.__    │
└─────────────────────────────────────┘

【核心数据】
曝光量：____（较上月 ↑↓→）
访客数：____（较上月 ↑↓→）
成交额：____元（较上月 ↑↓→）
净利润：____元（净利率：____%）

【热销产品TOP3】
1. ______ 销售额：____元
2. ______ 销售额：____元
3. ______ 销售额：____元

【关键词排名】
洞洞鞋鞋花：第__页
钥匙扣：第__页
冰箱贴：第__页

【客户构成】
电商卖家：____%
实体店：____%
企业定制：____%

【本月亮点】
_______________

【本月问题】
_______________

【下月目标】
曝光量目标：____
成交额目标：____元
重点任务：_______________

💡 执行建议

1. 建立月度报表

用Excel建立月度报表：
├── 数据汇总
├── 产品分析
├── 客户分析
└── 费用利润

2. 目标管理

每月初设定目标：
├── 数据目标
├── 任务目标
├── 费用预算
└── 收入预期

3. 季度对比

每季度对比分析：
├── 季度增长情况
├── 季度问题总结
└── 下季度策略调整

💡 核心提醒：月度复盘是把握整体运营方向的关键。通过月度分析，及时调整策略，确保店铺持续增长。

PVC商家调研

同类1688商家分析方法与策略

调研目的

了解同行 = 知己知彼 = 找到机会

调研目标：
├── 了解竞争对手的运营策略
├── 找到自己的差异化定位
├── 学习优秀的运营方法
└── 发现市场机会点

一、如何找到竞品

1.1 搜索核心词

搜索词：

• 洞洞鞋鞋花
• 钥匙扣批发
• PVC钥匙扣
• 冰箱贴定制

筛选标准：

• 销量高
• 排名靠前
• 店铺定位相似

1.2 找出头部商家

在搜索结果前3页，找出：

二、竞品调研维度

2.1 店铺基本信息

2.2 产品分析

产品数量：

• 竞品：____个
• 你的：____个

产品类型分布：

2.3 价格分析

同类产品价格对比：

价格定位：

• 你的价格比竞品：高/低/持平
• 价格是否有竞争力：是/否

2.4 主图分析

可学习点：

2.5 详情页分析

可学习点：

2.6 服务分析