每天30分钟,保持店铺健康运营
本清单包含每天必做的运营事项,确保店铺持续稳定增长。
预计耗时:30-60分钟/天
| 任务 | 说明 | 完成 |
| 检查店铺状态 | 确保店铺正常营业 | ⬜ |
| 查看夜间订单 | 处理夜间进来的订单 | ⬜ |
| 查看库存预警 | 及时补货或下架 | ⬜ |
| 回复夜间咨询 | 及时回复未处理消息 | ⬜ |
| 数据 | 今日记录 | 昨日对比 |
| 访客数 | ____ | ↑↓→ |
| 咨询量 | ____ | ↑↓→ |
| 成交量 | ____ | ↑↓→ |
| 成交额 | ____ | ↑↓→ |
| 任务 | 数量 | 完成 |
| 查看采购商意向 | 5-10个 | ⬜ |
| 主动联系高意向客户 | 3-5个 | ⬜ |
| 跟进待回复客户 | 全部 | ⬜ |
联系话术:
您好,看到您在关注我们的xx产品,
有什么问题可以随时咨询,
新客户首次下单有优惠~
| 任务 | 数量 | 完成 |
| 优化产品标题 | 1-3个 | ⬜ |
| 更换/新增主图 | 1-2个 | ⬜ |
| 完善详情页 | 1个 | ⬜ |
| 客户类型 | 跟进数量 | 完成 |
| 咨询过未下单 | 3-5个 | ⬜ |
| 样品已寄送 | 全部待跟进 | ⬜ |
| 老客户回访 | 2-3个 | ⬜ |
| 平台 | 内容 | 完成 |
| 朋友圈 | 1条产品/工厂实拍 | ⬜ |
| 1688动态 | 1条上新/活动 | ⬜ |
| 行业社群 | 1条货源信息 | ⬜ |
今日数据记录:
| 指标 | 今日 | 本周累计 |
| 曝光量 | ____ | ____ |
| 访客数 | ____ | ____ |
| 点击率 | ____% | - |
| 咨询量 | ____ | ____ |
| 成交量 | ____ | ____ |
| 成交额 | ____元 | ____元 |
分析:
- 今天做得好的地方:_______________
- 需要改进的地方:_______________
- 明天重点做:_______________
| 任务 | 优先级 |
| _______________ | 高 |
| _______________ | 中 |
| _______________ | 低 |
□ 订单全部处理完毕
□ 咨询全部回复完毕
□ 店铺状态正常
□ 库存充足
□ 明日计划已列
| 异常情况 | 处理方法 |
| 订单激增 | 及时安排发货,联系工厂 |
| 库存不足 | 下架产品,联系补货 |
| 客户投诉 | 第一时间处理,避免差评 |
| 店铺违规 | 查明原因,及时申诉 |
- 查看上周数据总结
- 制定本周目标
- 联系上周未成交客户
┌─────────────────────────────────────┐
│ 1688每日运营清单 │
│ 日期:______周____ 天气:_____ │
└─────────────────────────────────────┘
【上午 9:00-10:00】
□ 开店检查(订单/库存/咨询)
□ 数据记录(访客/咨询/成交)
□ 主动获客(联系5-10个客户)
【下午 14:00-15:00】
□ 产品优化(1-3个产品)
□ 客户跟进(3-5个客户)
□ 内容发布(朋友圈/社群)
【晚上 19:00-20:00】
□ 数据分析(今日数据)
□ 明日计划(列清单)
【今日数据】
访客数:____ 咨询量:____
成交量:____ 成交额:____
【今日收获】
_______________
【明日重点】
_______________
建议时间安排:
├── 9:00-10:00 上午任务
├── 14:00-15:00 下午任务
└── 19:00-20:00 晚上任务
每天固定时间执行,养成习惯
准备一个笔记本/表格:
├── 每日数据记录
├── 待办事项清单
└── 问题与改进
每周日晚上:
├── 本周数据总结
├── 本周完成任务
├── 本周遇到问题
└── 下周改进计划
💡 核心提醒:1688运营的关键是坚持。每天执行基础动作,积累效果会越来越明显。